--- title: "Micro-businesses and SMEs are making progress on AI, but unevenly — Marsanne Studio AI watch" description: "The 2026 France Num barometer shows that 40% of French micro-businesses and SMEs use AI, with wide differences between industries." url: "https://marsanne.studio/en/ai-watch/micro-businesses-and-smes-are-making-progress-on-ai-but-ebd9c7/" lang: "en" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/en/) [← Back to home](https://marsanne.studio/en/ai-watch) [← The AI watch](https://marsanne.studio/en/ai-watch) Data study · 28 September 2026 # Micro-businesses and SMEs are making progress on AI, but unevenly Original title, in French: “TPE & PME progressent sur l’IA, mais en ordre dispersé” **Publication** ZDNet France (France) **Author** Christophe Auffray **Published on** 28 September 2026 · read in the page structured data ## Summary According to the 2026 France Num barometer, 40% of French micro-businesses and SMEs use at least one AI solution, up from 13% in 2024, meaning adoption has tripled in two years. SMEs are progressing faster than micro-businesses, rising from 16% to 53% over the period. The digital (72%) and specialised services (60%) industries lead, well ahead of construction (30%), transport and logistics (29%), food processing (27%) and agriculture (18%). Content generation is the most widespread use (34%), ahead of chatbots (24%). Only 19% of companies pay for AI, but 84% of them report a positive impact. The State is also taking stock of the Osez l'IA programme, which raised awareness among 35,000 companies but produced only 70 diagnostics, ahead of the launch of a phase 2 aiming for 1,000 diagnostics. Summary based on the full text of the article. [Read the article on ZDNet France →](https://www.zdnet.fr/actualites/tpe-pme-progressent-sur-lia-mais-en-ordre-disperse-504594.htm) ## Figures cited - 40 % share of micro-businesses and SMEs using at least one AI solution in 2026 French micro-businesses and SMEs, 2026 > « le part de TPE PME utilisant au moins une solution d’intelligence artificielle a bondi de 13% à 40% » Source: Baromètre France Num 2026 - 13 % share of micro-businesses and SMEs using AI in 2024 French micro-businesses and SMEs, 2024 > « le part de TPE PME utilisant au moins une solution d’intelligence artificielle a bondi de 13% à 40% » Source: Baromètre France Num 2026 - 14 points increase in AI adoption over one year French micro-businesses and SMEs > « soit une hausse de 14 points en un an » Source: Baromètre France Num 2026 - 53 % share of SMEs using AI in 2026 French SMEs, 2026 > « La part des PME est passée à de 34 à 53 % sur un an (+ 19 points) et une multiplication par 3,3 par rapport à 2024 (16 %) » Source: Baromètre France Num 2026 - 34 % share of SMEs using AI in 2025 French SMEs, 2025 > « La part des PME est passée à de 34 à 53 % sur un an (+ 19 points) et une multiplication par 3,3 par rapport à 2024 (16 %) » Source: Baromètre France Num 2026 - 72 % AI adoption in the digital industry digital industry, France > « Numérique (72%) et Services spécialisés / techniques (60%) continuent de faire la course en tête. » Source: Baromètre France Num 2026 - 60 % AI adoption in specialised/technical services specialised services industry, France > « Numérique (72%) et Services spécialisés / techniques (60%) continuent de faire la course en tête. » Source: Baromètre France Num 2026 - 46 % AI adoption in financial activities finance industry, France > « Activités financières (46%), Bâtiment-Construction (30%), Transport-Logistique (29%), Agroalimentaire (27%) et Agriculture (18%). » Source: Baromètre France Num 2026 - 30 % AI adoption in building and construction construction industry, France > « Activités financières (46%), Bâtiment-Construction (30%), Transport-Logistique (29%), Agroalimentaire (27%) et Agriculture (18%). » Source: Baromètre France Num 2026 - 29 % AI adoption in transport and logistics logistics industry, France > « Activités financières (46%), Bâtiment-Construction (30%), Transport-Logistique (29%), Agroalimentaire (27%) et Agriculture (18%). » Source: Baromètre France Num 2026 - 27 % AI adoption in food processing food processing industry, France > « Activités financières (46%), Bâtiment-Construction (30%), Transport-Logistique (29%), Agroalimentaire (27%) et Agriculture (18%). » Source: Baromètre France Num 2026 - 18 % AI adoption in agriculture agriculture industry, France > « Activités financières (46%), Bâtiment-Construction (30%), Transport-Logistique (29%), Agroalimentaire (27%) et Agriculture (18%). » Source: Baromètre France Num 2026 - 34 % use of AI for content generation French micro-businesses and SMEs > « 34% (+12 pts) des entreprises la pratiquent. » Source: Baromètre France Num 2026 - 24 % use of chatbots and conversational assistants French micro-businesses and SMEs > « Viennent ensuite les assistants conversationnels et chatbots (24% ; +10 pts » Source: Baromètre France Num 2026 - 13 % use of document analysis and classification French micro-businesses and SMEs > « l'analyse et la classification de documents (13%; +7 pts), et l'automatisation des tâches (11%; +6 pts) » Source: Baromètre France Num 2026 - 11 % use of task automation French micro-businesses and SMEs > « l'analyse et la classification de documents (13%; +7 pts), et l'automatisation des tâches (11%; +6 pts) » Source: Baromètre France Num 2026 - 9 % use of complex AI solutions (data analysis, forecasting, optimisation) French micro-businesses and SMEs > « Seules 9% (+4 points) utilisent des solutions d’IA plus complexes et/ou cœur de métier comme l'analyse de données, la prévision et l'optimisation des ressources. » Source: Baromètre France Num 2026 - 68 % satisfaction rate among companies using AI French micro-businesses and SMEs > « TPE-PME se déclarent à 68% satisfaites des impacts » Source: Baromètre France Num 2026 - 19 % share of micro-businesses and SMEs using paid AI solutions French micro-businesses and SMEs > « 19% recourent à des solutions payantes » Source: Baromètre France Num 2026 - 32 % share of SMEs using paid AI solutions French SMEs > « Ce taux monte à 32% parmi les PME. » Source: Baromètre France Num 2026 - 84 % positive impact reported by paying users French micro-businesses and SMEs using paid solutions > « 84% témoignent d’un impact positif de l’IA sur l’entreprise » Source: Baromètre France Num 2026 - 17 % share of AI budget spent on subscriptions and licences French micro-businesses and SMEs > « Les dépenses engagées pour l’IA concernent pour 17% ce poste budgétaire. » Source: Baromètre France Num 2026 - 5 % share of AI budget spent on training French micro-businesses and SMEs > « Seules 5% achètent de la formation. » Source: Baromètre France Num 2026 - 35,000 companies companies reached by the Osez l'IA programme France, Osez l'IA programme > « hormis la sensibilisation (35.000 entreprises) » Source: Bercy - 70 diagnostics Data AI diagnostics carried out France, Osez l'IA programme > « très peu passaient à l’étape suivante via un Diagnostics Data IA (70 comptabilisés) » Source: Bercy - 46 % share of support costs covered by France 2030 AI Accelerators, France > « Cet accompagnement est pris en charge à hauteur de 46 % par France 2030. » Source: Bercy ## Classification **Country** France **Company size** Micro-businesses, SMEs **Industries** Software vendors, IT services companies, telecoms · Consulting, legal, accounting, business services · Banking, insurance, asset management, finance departments · Construction, civil engineering, real estate · Transport, logistics, supply chain · Agriculture and food production · All industries, or industry not specified **Keywords** ai adoption, micro-businesses and smes, france num, generative ai, chatbot, osez l'ia Entry written by Marsanne Studio from the cited article, with the help of an AI model (claude-sonnet-5). The rights to the article and its illustrations belong to ZDNet France and its author. Entry translated from French by Claude Sonnet 5.5.