--- title: "Clasificación ESN & ICT 2026: la IA empieza a redistribuir las cartas… pero ni la facturación ni la clasificación cambian — Observatorio de IA de Marsanne Studio" description: "El informe Numeum-KPMG 2026 muestra que la IA transforma los modelos de negocio y la facturación de las ESN francesas, aunque todavía no modifica la clasificación del sector." url: "https://marsanne.studio/es/observatorio-ia/clasificacion-esn-ict-2026-la-ia-empieza-a-redistribuir-las-cartas-pero-995c42/" lang: "es" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/es/) [← Volver al inicio](https://marsanne.studio/es/observatorio-ia) [← El observatorio de IA](https://marsanne.studio/es/observatorio-ia) Estudio con datos · 7 de octubre de 2026 # Clasificación ESN & ICT 2026: la IA empieza a redistribuir las cartas… pero ni la facturación ni la clasificación cambian Título original, en francés: «Classement ESN & ICT 2026 : l’IA commence à rebattre les cartes… mais ni le chiffre d’affaires, ni le classement !» **Medio** IT for Business (Francia) **Autor** Laurent Delattre **Publicado el** 7 de octubre de 2026 · leída en datos estructurados de la página ## Resumen El informe «Grand Angle ESN & ICT 2026» de Numeum y KPMG, junto con la clasificación anual de las ESN francesas, muestra que la IA generativa y agéntica está transformando el sector en profundidad. Según el estudio, el 58 % de los directivos prevé un impacto fuerte o disruptivo de la IA en su modelo de negocio, ya que los clientes exigen más ganancias de productividad (75 %) y más consultoría (62 %). El modelo de facturación por jornada-hombre se cuestiona: dos de cada tres ESN ya están cambiando su política de precios hacia la suscripción, la facturación basada en el valor o la facturación por resultados. La monetización de la IA sigue siendo modesta (7 % de la facturación de media), pero los objetivos a tres años apuntan al 18 %. A nivel interno, el 37 % de las ESN declara ganancias de productividad superiores al 20 % en el delivery gracias a la IA. La contratación de perfiles júnior retrocede (22 % señala un fuerte descenso) en favor de los perfiles híbridos y del pensamiento crítico. En cuanto a la clasificación, Capgemini sigue en cabeza pese a un retroceso, y SCC e IBM France avanzan con fuerza. Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo. [Leer el artículo en IT for Business →](https://www.itforbusiness.fr/classement-esn-2026-numeum-kpmg-108183) ## Cifras citadas - 58 % porcentaje de directivos de ESN que prevén un impacto fuerte o disruptivo de la IA generativa y agéntica en su modelo de negocio ESN e ICT encuestadas, Francia, 2026 > « 58 % des dirigeants interrogés s’attendent à un impact « fort ou disruptif » de l’IA générative et agentique sur leur business model. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 68 % porcentaje de pymes y microempresas del sector que prevén una reformulación significativa de su oferta por efecto de la IA pymes y microempresas del sector ESN, Francia, 2026 > « 68 % des PME et TPE anticipent une refonte significative de leur offre, contre 52 % des grandes entreprises et ETI. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 52 % porcentaje de grandes empresas y empresas medianas del sector que prevén una reformulación significativa de su oferta por efecto de la IA grandes empresas y empresas medianas del sector ESN, Francia, 2026 > « 68 % des PME et TPE anticipent une refonte significative de leur offre, contre 52 % des grandes entreprises et ETI. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 75 % porcentaje de encuestados cuyos clientes exigen ganancias de productividad gracias a las herramientas de IA directivos de ESN e ICT, Francia, 2026 > « Trois répondants sur quatre (75 %) voient leurs clients réclamer des gains de productivité grâce aux outils d’IA » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 62 % porcentaje de encuestados que observan un aumento de las necesidades de consultoría previas a los proyectos de IA directivos de ESN e ICT, Francia, 2026 > « 62 % constatent une montée des besoins de conseil en amont des projets » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 66,6 % porcentaje de ESN e ICT que ya están cambiando su política de precios ESN e ICT, Francia, 2026 > « deux ESN/ICT sur trois affirment déjà faire évoluer leur pricing » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 37 % porcentaje de directivos que ven la facturación basada en el valor creado como la evolución más probable a corto plazo directivos de ESN e ICT, Francia, 2026 > « 37 % des dirigeants voient justement dans la facturation à la valeur créée, l’évolution la plus probable à court terme. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 80 % porcentaje de encuestados que señalan a los actores AI-native de bajo coste como la principal amenaza para su cadena de valor ESN e ICT, Francia, 2026 > « 80 % des répondants pointent les nouveaux acteurs « AI-native » à bas coût comme le principal danger pour leur chaîne de valeur » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 7 % porcentaje medio de la facturación de las ESN e ICT generado por la monetización de la IA ESN e ICT, Francia, 2026, de media (frente al 5 % del año pasado) > « Elle pèse en moyenne 7 % du chiffre d’affaires des ESN et ICT (contre 5 % l’an dernier). » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 18 % porcentaje medio de la facturación que se pretende alcanzar con la monetización de la IA a tres años ESN e ICT, Francia, objetivos a 3 años, 2026 > « les ambitions à trois ans sont d’une tout autre ampleur : 18 % du chiffre d’affaires en moyenne » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 19 % porcentaje de grandes empresas y empresas medianas con ofertas de IA industrializadas a escala grandes empresas y empresas medianas del sector ESN, Francia, 2026 > « Chez les grandes entreprises et ETI, 46 % ont des offres IA en production et 19 % les ont industrialisées à l’échelle. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 74 % porcentaje de pymes y microempresas del sector que aún se encuentran en fase de exploración o piloto en IA pymes y microempresas del sector ESN, Francia, 2026 > « Chez les PME et TPE, 74 % en sont encore à l’exploration ou au pilote. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 37 % porcentaje de ESN e ICT que declaran ganancias de productividad superiores al 20 % en su delivery gracias a la IA ESN e ICT, Francia, 2026 > « 37 % des ESN et ICT annoncent désormais des gains de productivité supérieurs à 20 % sur leur delivery grâce à l’IA. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 62 % porcentaje de ESN e ICT en las que la IA ya influye en la contratación ESN e ICT, Francia, 2026 > « Pour 62 % des ESN et ICT, l’IA pèse déjà sur les recrutements, avec une sélectivité accrue et 47 % d’acteurs qui exigent une maîtrise de l’IA dès le début de carrière. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 22 % porcentaje de encuestados que observan un fuerte descenso de la contratación de júniors ESN e ICT, Francia, 2026 > « 22 % des répondants voient le recrutement des juniors en forte baisse, contre 9 % en hausse » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG - 39 % porcentaje de encuestados que citan el pensamiento crítico como la competencia más buscada frente a la IA ESN e ICT, Francia, 2026 > « 39 % citent l’esprit critique et la capacité à valider les résultats produits par l’IA. » Fuente: Grand Angle ESN & ICT 2026, Numeum-KPMG ## Clasificación **País** Francia **Tamaño de empresa** Pymes, Empresas medianas, Grandes empresas **Sectores** Editores de software, empresas de servicios digitales, telecomunicaciones **Empresas** OVHCloud (citada), Sopra Steria (citada), KPMG (autor del estudio), SCC France (citada), Numeum (autor del estudio), Inetum (citada), Bechtle Holding France (citada), IBM France (citada), Capgemini (citada), Magellan (citada), Accenture (citada), Atos (citada) **Palabras clave** ESN, modelo económico, facturación basada en el valor, contratación de júniors, productividad con IA, clasificación Numeum KPMG Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a IT for Business y a su autor. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.