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title: "Henry Azurmendi, Sercotec: 460 funcionarios formados en IA para las pymes — Observatorio de IA de Marsanne Studio"
description: "Sercotec despliega la IA entre las pymes chilenas y sus 460 funcionarios, mientras que 7 de cada 10 pymes chilenas ya la utilizan, frente al 2,9% en España."
url: "https://marsanne.studio/es/observatorio-ia/henry-azurmendi-sercotec-460-funcionarios-formados-en-ia-para-las-e70744/"
lang: "es"
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Entrevista · 2 de octubre de 2026

# Henry Azurmendi, Sercotec: 460 funcionarios formados en IA para las pymes

**Medio**

El Ecosistema Startup (España)

**Autor**

Sin firma

**Publicado el**

2 de octubre de 2026 · leída en datos estructurados de la página

## Resumen

Henry Azurmendi, director nacional de Sercotec (organismo chileno de apoyo a las pymes), explica en una entrevista que la IA está integrada en el proceso productivo de las pequeñas empresas chilenas, en particular en logística y gestión comercial. Según un estudio de Entel citado por El País Chile, alrededor de 7 de cada 10 pymes chilenas ya utilizan la IA. Un estudio de CENIA, SOFOFA, SENCE, la Universidad de Stanford y el Ministerio del Trabajo estima que la IA generativa podría acelerar el 44% de las tareas de las pymes chilenas, con un potencial del 12% del PIB. Sercotec ha formado a sus 460 funcionarios mediante un acuerdo con CENIA y ha lanzado el programa público-privado «Hazlo con IA». El artículo compara esta situación con la de España, donde el Barómetro IndesIA 2025 muestra que solo el 2,9% de las pymes industriales españolas utilizan la IA, frente al 2,13% en 2024.

Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.

[Leer el artículo en El Ecosistema Startup →](https://ecosistemastartup.com/henry-azurmendi-sercotec-460-funcionarios-en-ia-para-pymes/)

## Cifras citadas

-   70 %
    
    proporción de pymes chilenas que utilizan la IA en el trabajo
    
    Chile, estudio de Entel citado por El País Chile, septiembre de 2025
    
    > « cerca de 7 de cada 10 pymes en Chile ya están usando inteligencia artificial en su trabajo diario »
    
    Fuente: Entel
    
-   44 %
    
    proporción de tareas de las mipymes que la IA generativa puede acelerar
    
    Chile, estudio de CENIA/SOFOFA/SENCE/Stanford/Ministerio del Trabajo, 100 ocupaciones y más de 200.000 tareas
    
    > « El 44% de las tareas que realizan las mipymes son susceptibles de acelerarse con IA generativa. »
    
    Fuente: CENIA, SOFOFA Capital Humano, SENCE, Universidad de Stanford, Ministerio del Trabajo
    
-   12 % del PIB
    
    potencial económico de la adopción masiva de la IA generativa
    
    Chile
    
    > « el potencial económico, según el mismo análisis, podría llegar al 12% del PIB si la adopción se masificara »
    
    Fuente: CENIA, SOFOFA Capital Humano, SENCE, Universidad de Stanford, Ministerio del Trabajo
    
-   2,9 %
    
    proporción de pymes industriales españolas que utilizan la IA
    
    España, Barómetro IndesIA 2025, más de 68.000 empresas
    
    > « solo el 2,9% de las pymes industriales españolas utiliza inteligencia artificial, según un análisis de más de 68.000 empresas »
    
    Fuente: IndesIA
    
-   36,2 %
    
    crecimiento de la adopción de la IA por las pymes industriales españolas entre 2024 y 2025
    
    España, comparación 2024-2025
    
    > « la cifra representa un crecimiento del 36,2% respecto a 2024 (cuando era del 2,13%) »
    
    Fuente: IndesIA
    
-   460 personas
    
    número de funcionarios de Sercotec
    
    Chile, Sercotec, 62 centros de negocios
    
    > « Sercotec cuenta con 62 centros de negocios, distribuidos de Arica a Punta Arenas, con 460 funcionarios en todo el país. »
    

## Clasificación

**País**

Chile, España

**Tamaño de empresa**

Microempresas, Pymes

**Sectores**

Comercio y distribución, comercio electrónico · Todos los sectores o sector no especificado

**Empresas**

Entel (autor del estudio), IndesIA (autor del estudio), CENIA (autor del estudio), SOFOFA Capital Humano (autor del estudio), Universidad de Stanford (citada), Sercotec (implanta la IA), SENCE (autor del estudio), Ministerio del Trabajo (autor del estudio)

**Palabras clave**

pymes, chile, españa, ia generativa, chatbots, sercotec

Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a El Ecosistema Startup. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.
