--- title: "IA: las direcciones financieras ante un gasto que todavía se les escapa — Observatorio de IA de Marsanne Studio" description: "Un estudio de Najar muestra que el 93 % de los usos de IA en las empresas no está cubierto por ningún contrato, lo que eleva los costes ocultos." url: "https://marsanne.studio/es/observatorio-ia/ia-las-direcciones-financieras-ante-un-gasto-que-todavia-se-les-ba80a7/" lang: "es" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/es/) [← Volver al inicio](https://marsanne.studio/es/observatorio-ia) [← El observatorio de IA](https://marsanne.studio/es/observatorio-ia) Estudio con datos · 12 de octubre de 2026 # IA: las direcciones financieras ante un gasto que todavía se les escapa Título original, en francés: «IA : les directions financières face à une dépense qui leur échappe encore» **Medio** DAF Magazine (Francia) **Autor** Christina DIEGO **Publicado el** 12 de octubre de 2026 · leída en datos estructurados de la página · modificado el 9 de octubre de 2026 ## Resumen Un informe del Observatoire des investissements IA des entreprises, publicado el 16 de septiembre de 2026 por la plataforma Najar (antes Welii) a partir de datos anonimizados de más de 250 empresas europeas (tecnología, distribución, capital riesgo), muestra que el 93 % de los usos de IA en las empresas no está cubierto por ningún contrato formal y que a menudo los contratan los propios empleados con tarjeta bancaria, principalmente a través de ChatGPT, Cursor y Claude. La IA también se extiende a las renovaciones de SaaS, cuyo precio medio pasó de aumentar un 11,5 % en 2024 a un 16 % en 2025, con una proyección del 25 % en 2026, pese a la baja tasa de activación de algunas funcionalidades (HubSpot Breeze AI, Zendesk AI Copilot, Agentforce de Salesforce). El estudio señala además duplicidades de herramientas entre departamentos y una facturación por uso que eleva los costes, como un aumento del 129 % del gasto en OpenAI con plantillas constantes. Vincent Coste, CEO de Najar, insta a las direcciones financieras a implantar un control centralizado de este gasto. Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo. [Leer el artículo en DAF Magazine →](https://www.daf-mag.fr/bi-1244/outils-si-2132/ia-les-directions-financieres-face-a-une-depense-qui-leur-echappe-encore-27636) ## Cifras citadas - 93 % porcentaje de usos de IA en la empresa sin contrato formal más de 250 empresas europeas clientes de Najar, estudio publicado el 16 de septiembre de 2026 > « 93 % des usages IA en entreprise ne s’accompagnent d’aucun contrat formel. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 95 % porcentaje de ChatGPT, Cursor y Claude entre las herramientas de IA detectadas como shadow IT empresas europeas clientes de Najar > « Le phénomène est particulièrement concentré sur les grandes solutions de LLM comme ChatGPT, Cursor et Claude qui représentent 95 % des outils IA détectés dans le shadow IT. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 11,5 % aumento medio del precio de las renovaciones de SaaS en 2024 empresas europeas clientes de Najar, 2024 > « L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 16 % aumento medio del precio de las renovaciones de SaaS en 2025 empresas europeas clientes de Najar, 2025 > « L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 25 % aumento proyectado del precio de las renovaciones de SaaS en 2026 proyección 2026, empresas europeas clientes de Najar > « L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 2,4 % tasa de activación de HubSpot Breeze AI empresas europeas clientes de Najar > « Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 2 % tasa de activación de Zendesk AI Copilot empresas europeas clientes de Najar > « Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 10,6 % tasa de activación de Agentforce (Salesforce) empresas europeas clientes de Najar > « Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 50 % porcentaje de empresas con una herramienta de redacción con IA que utilizan al menos dos a la vez empresas con una herramienta de redacción con IA, estudio de Najar > « La moitié des entreprises disposant d’un outil de rédaction IA en utilisent au moins deux simultanément. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 16 % porcentaje de empresas que utilizan tres o más herramientas de redacción con IA empresas con una herramienta de redacción con IA, estudio de Najar > « Parmi elles, 16 % en utilisent trois ou davantage. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 100 % porcentaje de empresas que utilizan Cursor y mantienen también GitHub Copilot empresas que utilizan Cursor, estudio de Najar > « Toutes les entreprises utilisant Cursor conservent aussi GitHub Copilot. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 77 % porcentaje de empresas que utilizan Notion y pagan también la IA incluida en Google Workspace o Microsoft 365 empresas que utilizan Notion, estudio de Najar > « De même, 77 % des entreprises utilisant Notion paient également pour l’intelligence artificielle déjà incluse dans Google Workspace ou Microsoft 365. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 15.000 EUR ahorro anual posible para una empresa de 200 personas que elimine una herramienta de redacción con IA redundante, límite inferior empresa de 200 personas, por año > « Selon Najar, une entreprise de 200 personnes qui supprime un outil de rédaction IA redondant peut économiser entre 15 000 et 30 000 euros par an. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 30.000 EUR ahorro anual posible para una empresa de 200 personas que elimine una herramienta de redacción con IA redundante, límite superior empresa de 200 personas, por año > « Selon Najar, une entreprise de 200 personnes qui supprime un outil de rédaction IA redondant peut économiser entre 15 000 et 30 000 euros par an. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 129 % aumento del gasto en OpenAI con plantillas constantes organizaciones observadas por Najar, con plantillas constantes > « Najar indique que, à effectifs constants, les organisations observées ont vu leurs dépenses OpenAI augmenter de 129 %. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 0,05 USD tarifa mínima observada en OpenAI por millón de tokens tarifas observadas en el estudio de Najar > « Chez OpenAI, les tarifs observés dans l’étude vont de 0,05 dollar à 150 dollars par million de tokens. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 150 USD tarifa máxima observada en OpenAI por millón de tokens tarifas observadas en el estudio de Najar > « Chez OpenAI, les tarifs observés dans l’étude vont de 0,05 dollar à 150 dollars par million de tokens. » Fuente: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar ## Clasificación **País** Alcance mundial **Tamaño de empresa** Todos los tamaños, Pymes **Sectores** Banca, seguros, gestión de activos, direcciones financieras · Editores de software, empresas de servicios digitales, telecomunicaciones · Comercio y distribución, comercio electrónico · Todos los sectores o sector no especificado **Empresas** Notion (proveedor), ElevenLabs (proveedor), Anthropic (Claude) (proveedor), Salesforce (proveedor), Cursor (proveedor), Microsoft 365 (proveedor), GitHub Copilot (proveedor), OpenAI (ChatGPT) (proveedor), Najar (ex-Welii) (autor del estudio), Runway (proveedor), Google Workspace (proveedor), HubSpot (proveedor), Midjourney (proveedor), Zendesk (proveedor) **Palabras clave** presupuesto de ia, shadow it, dirección financiera, saas, gasto en ia, herramientas redundantes Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a DAF Magazine y a su autor. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.