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title: "La adopción de la IA en las empresas chinas impulsa la productividad, pero genera preocupaciones sobre el empleo y las competencias — Observatorio de IA de Marsanne Studio"
description: "Un estudio de la OIT sobre 21 empresas chinas muestra ganancias de productividad vinculadas a la IA, pero también riesgos para el empleo y las competencias."
url: "https://marsanne.studio/es/observatorio-ia/la-adopcion-de-la-ia-en-las-empresas-chinas-impulsa-la-productividad-20b9a2/"
lang: "es"
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Estudio con datos · 22 de septiembre de 2026

# La adopción de la IA en las empresas chinas impulsa la productividad, pero genera preocupaciones sobre el empleo y las competencias

Título original, en francés: «L’adoption de l’IA dans les entreprises chinoises stimule la productivité, mais suscite des préoccupations concernant l’emploi et les compétences»

**Medio**

Organisation internationale du travail (Suiza)

**Autor**

Sin firma

**Publicado el**

22 de septiembre de 2026 · leída en metadatos de la página · modificado el 25 de septiembre de 2026

## Resumen

Una nota de investigación de la OIT, elaborada por Ekkehard Ernst junto con investigadores de la Universidad Renmin de China, examina la adopción de la IA en empresas chinas a partir de entrevistas con 21 empresas y una encuesta a 1591 profesionales. Según el estudio, la IA genera ganancias de productividad significativas, como la triplicación del número de solicitudes tramitadas al día en una aseguradora o la reducción del 57 % del ciclo de contratación en un grupo asegurador. No obstante, estas mediciones son escasas y no han sido verificadas de forma independiente. El estudio destaca preocupaciones relacionadas con las carencias de competencias, el desplazamiento de los empleos rutinarios y el impacto en los ingresos futuros de los trabajadores. Según Ekkehard Ernst, el modelo predominante sigue siendo la colaboración entre humanos e IA y no la automatización completa, y las políticas de formación y de acceso de las pymes a la IA serán determinantes.

Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.

[Leer el artículo en Organisation internationale du travail →](https://www.ilo.org/fr/resource/actualites/ladoption-de-lia-dans-les-entreprises-chinoises-stimule-la-productivite)

## Cifras citadas

-   56 %
    
    proporción de profesionales que consideran inevitable la adopción de la IA
    
    1591 profesionales encuestados en China
    
    > « 56 pour cent considèrent l’adoption de l’IA comme une tendance inévitable »
    
    Fuente: OIT, Artificial Intelligence Adoption in Chinese Enterprises: Productivity Effects, Workforce Implications, and Policy Challenges
    
-   47 %
    
    proporción de profesionales que estiman que la IA crea más empleos de los que suprime
    
    1591 profesionales encuestados en China
    
    > « 47 pour cent estiment que l’IA crée davantage d’emplois qu’elle n’en supprime »
    
    Fuente: OIT
    
-   39 %
    
    proporción de profesionales que esperan una bajada de sus ingresos a causa de la IA
    
    1591 profesionales encuestados en China
    
    > « 39 pour cent s’attendent à ce que l’IA entraîne une baisse de leurs revenus »
    
    Fuente: OIT
    
-   — solicitudes/día
    
    aumento del número de solicitudes de atención al cliente tramitadas al día
    
    aseguradora, 300 empleados del servicio de atención al cliente
    
    > « 300 employés du service à la clientèle ont fait passer le nombre de demandes traitées chaque jour de 6 000 à 15 000 »
    
    Fuente: OIT
    
-   57 %
    
    reducción de la duración del ciclo de contratación
    
    gran grupo asegurador
    
    > « la durée du cycle de recrutement est passée de 30 à 13 jours, soit une réduction de 57 pour cent »
    
    Fuente: OIT
    
-   30 %
    
    aumento de la eficiencia de producción
    
    planta de producción inteligente
    
    > « Un site de production intelligente a fait état d’une hausse de 30 pour cent de l’efficacité de la production. »
    
    Fuente: OIT
    

## Clasificación

**País**

China

**Tamaño de empresa**

Pymes, Empresas medianas, Grandes empresas

**Sectores**

Industria y producción manufacturera · Banca, seguros, gestión de activos, direcciones financieras · Consultoría, servicios jurídicos, contabilidad, servicios a empresas · Construcción e inmobiliario · Educación y formación · Medios de comunicación, comunicación, marketing · Turismo, hostelería, restauración

**Palabras clave**

productividad, empleo, competencias, china, flujos de trabajo híbridos, atención al cliente

Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Organisation internationale du travail. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.