--- title: "Pymes 2026: la IA avanza, pero sigue siendo una prioridad secundaria — Observatorio de IA de Marsanne Studio" description: "El uso de la IA en las pymes y microempresas francesas se ha triplicado en dos años hasta alcanzar el 40% en 2026, pero sigue siendo su última prioridad digital." url: "https://marsanne.studio/es/observatorio-ia/pymes-2026-la-ia-avanza-pero-sigue-siendo-una-prioridad-90c6f1/" lang: "es" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/es/) [← Volver al inicio](https://marsanne.studio/es/observatorio-ia) [← El observatorio de IA](https://marsanne.studio/es/observatorio-ia) Estudio con datos · 30 de septiembre de 2026 # Pymes 2026: la IA avanza, pero sigue siendo una prioridad secundaria Título original, en francés: «SMEs 2026: AI Advances but Remains a Low Priority» **Medio** Brief IA (Francia) **Autor** [Tom Levy](https://www.briefia.fr/auteur/tom-levy) **Publicado el** 30 de septiembre de 2026 · leída en datos estructurados de la página ## Resumen Una encuesta del Crédoc y del Centre de la Relation Client, realizada a 9.655 microempresas y pymes francesas en primavera de 2026, muestra que el uso de la IA se ha triplicado en dos años hasta alcanzar el 40% en 2026 (frente al 26% en 2025 y el 13% en 2024), con un 53% de pymes usuarias frente al 34% un año antes. Los usos predominantes siguen siendo la generación de contenido, los chatbots y la búsqueda de información. Sin embargo, la IA ocupa el último lugar entre las prioridades digitales (18%) para los próximos dos años, muy por detrás de la facturación electrónica (39%), obligatoria desde septiembre de 2026. El gasto digital retrocedió en 2025 y la confianza de los directivos en los beneficios de lo digital baja 7 puntos, hasta el 71%. Persisten disparidades por sector y tamaño, y las microempresas siguen rezagadas. Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo. [Leer el artículo en Brief IA →](https://www.briefia.fr/en/article/smes-2026-ai-advances-but-remains-a-low-priority) ## Cifras citadas - 40 % Porcentaje de microempresas y pymes francesas que utilizan al menos una solución de IA en 2026 Microempresas y pymes francesas (de 0 a 249 empleados), 2026, encuesta Crédoc/Centre de la Relation Client > « The reported use of at least one AI solution reached 40% in 2026, up from 26% in 2025 and 13% in 2024, marking a tripling in two years. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 53 % Porcentaje de pymes que utilizan al menos una solución de IA, en un año Pymes francesas, 2026, frente al 34% un año antes > « Among SMEs, the proportion rose from 34% to 53% in one year, while the exact rate for micro businesses is not published and remains below average. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 33 % Porcentaje de microempresas que no invirtieron nada en digital en 2025 (sin contar formación y contratación) Microempresas francesas, 2025 > « In 2025, 33% of micro and small businesses did not spend anything on digital outside of training and recruitment, an increase of 8 points. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 78 % Porcentaje de empresas con proyectos digitales para 2026-2027 Microempresas y pymes francesas, 2026 > « Despite this context, 78% report having digital projects for 2026 and 2027. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 18 % Posición de la IA entre las prioridades digitales de las empresas para los próximos dos años Microempresas y pymes francesas, 2026 > « Artificial intelligence ranks last among priorities, at 18% (-1 point) for the next two years. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 19 % Porcentaje de empresas que utilizan una solución de IA de pago Microempresas y pymes francesas, 2026; 32% entre las pymes > « Additionally, 19% of businesses use a paid AI solution, a proportion that rises to 32% among SMEs. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 68 % Porcentaje de usuarios de IA que consideran positivo su impacto Empresas usuarias de IA, Francia, 2026 > « Among AI users, 68% view the impact positively, and this figure reaches 84% among those who pay for their tools; the barometer notes an association between payment and positive judgment, without establishing a causal link. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 72 % Porcentaje de empresas del sector digital que utilizan IA, frente al sector agrícola Sector digital, Francia, 2026, frente al 18% en el sector agrícola > « Sectoral disparities persist, with 72% of users in digital and 18% in agriculture, where the share has doubled in one year. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 71 % Porcentaje de directivos que consideran que lo digital aporta beneficios reales a su empresa Directivos de microempresas y pymes francesas, 2026 > « The share of leaders who believe that digital brings real benefits to their business stands at 71%, down 7 points from 2025. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client - 9655 empresas Número de empresas encuestadas Empresas francesas de 0 a 249 empleados, primavera de 2026 > « The survey was conducted by Crédoc and the Customer Relations Center. It covers 9,655 businesses with 0 to 249 employees, including 2,869 SMEs and 6,786 micro businesses, with 799 structures having no employees. » Fuente: Crédoc et Centre de la Relation Client ## Clasificación **País** Francia **Tamaño de empresa** Microempresas, Pymes **Sectores** Todos los sectores o sector no especificado · Agricultura y agroalimentación · Editores de software, empresas de servicios digitales, telecomunicaciones · Transporte, logística, cadena de suministro **Empresas** Centre de la Relation Client (autor del estudio), Ipsos (citada), Crédoc (autor del estudio) **Palabras clave** adopción de la ia, pymes, microempresas, facturación electrónica, generación de contenido, ciberseguridad Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Brief IA y a su autor. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.