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title: "Vodafone despliega agentes de IA en más de 100.000 pymes — Observatorio de IA de Marsanne Studio"
description: "Vodafone Empresas despliega agentes de IA en más de 100.000 pymes españolas para automatizar tareas administrativas y la atención al cliente."
url: "https://marsanne.studio/es/observatorio-ia/vodafone-despliega-agentes-de-ia-en-mas-de-100-000-54e612/"
lang: "es"
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Comunicado · 5 de octubre de 2026

# Vodafone despliega agentes de IA en más de 100.000 pymes

**Medio**

Europa Press (España)

**Autor**

Sin firma

**Publicado el**

5 de octubre de 2026 · leída en datos estructurados de la página

## Resumen

Vodafone Empresas ha acelerado el despliegue de agentes de inteligencia artificial entre más de 100.000 clientes pymes en España, según el artículo. Estos agentes automatizan tareas como la gestión de llamadas, citas y reservas, la resolución de incidencias o determinadas tareas administrativas, con el fin de liberar tiempo para actividades de mayor valor. Carlos Ortiz, director de pymes de Vodafone Empresas, explica que el objetivo es liberar a los empleados de las tareas de poco valor. Vodafone ofrece un modelo de suscripción flexible con pago por uso, acompaña a las empresas en la identificación de casos de uso, la formación y la medición de resultados, y selecciona a sus socios tecnológicos según su cumplimiento normativo. La compañía cuenta con una fuerza comercial de unos 1.000 profesionales y complementa su oferta con servicios de ciberseguridad para pymes.

Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.

[Leer el artículo en Europa Press →](https://www.europapress.es/economia/noticia-vodafone-despliega-agentes-ia-mas-100000-pymes-20261005131108.html)

## Cifras citadas

-   100.000 empresas
    
    número de pymes clientes de Vodafone equipadas con agentes de IA
    
    clientes pymes de Vodafone Empresas en España, por encima de este umbral
    
    > « Vodafone Empresas ha acelerado el despliegue de agentes de inteligencia artificial (IA) entre más de 100.000 clientes pymes para facilitar su trabajo diario y acercarles capacidades tecnológicas que hasta hace poco estaban reservadas a las grandes compañías. »
    
-   1000 personas
    
    tamaño de la fuerza comercial especializada de Vodafone Empresas
    
    Vodafone Empresas, España
    
    > « Además, Vodafone está reforzando la especialización de su fuerza comercial, formada por alrededor de 1.000 profesionales, para evolucionar desde la venta tradicional de conectividad hacia un modelo de asesoramiento tecnológico adaptado al sector, tamaño y necesidades de cada empresa. »
    

## Clasificación

**País**

España

**Tamaño de empresa**

Pymes

**Sectores**

Todos los sectores o sector no especificado

**Empresas**

Vodafone Empresas (proveedor)

**Palabras clave**

agentes de ia, pymes, automatización, atención al cliente, vodafone, ciberseguridad

Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Europa Press. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.