--- title: "Adoption de l'IA en entreprise : le pilotage à l'aveugle n'est pas une option — Veille Marsanne Studio" description: "Une étude Harvard Business Review Analytic Services et Nexthink montre que l'adoption de l'IA par les salariés dépasse la capacité des DSI à la gouverner." url: "https://marsanne.studio/veille/adoption-de-l-ia-en-entreprise-le-pilotage-a-l-aveugle-n-est-pas-une-269bcf/" lang: "fr" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/) [← Retour à l’accueil](https://marsanne.studio/veille) [← La veille](https://marsanne.studio/veille) Étude chiffrée · 23 septembre 2026 # Adoption de l'IA en entreprise : le pilotage à l'aveugle n'est pas une option **Média** Alliancy (France) **Auteurs** Marc Frentzel, Nexthink **Publié le** 23 septembre 2026 · lue dans les données structurées de la page ## Résumé Selon une étude menée par Harvard Business Review Analytic Services avec Nexthink auprès de 259 décideurs en février-mars 2026, 58% des répondants estiment que le rythme d'adoption de l'IA par les collaborateurs dépasse la capacité de l'IT à la surveiller, et 57% jugent que cette adoption dépasse la capacité de mesurer ses effets. 53% pointent un problème de shadow IT, avec pour principales craintes l'exposition des données (79%) et les risques réglementaires (53%). Seules 19% des organisations prévoient d'investir dans des outils de visibilité sur les usages, alors que 42% citent l'inadéquation de leur infrastructure comme premier obstacle. L'étude conclut que la stratégie des DSI doit être repensée face à ce décalage entre adoption et gouvernance. Résumé établi à partir du texte intégral de l’article. [Lire l’article sur Alliancy →](https://alliancy.fr/adoption-de-lia-en-entreprise-le-pilotage-a-laveugle-nest-pas-une-option-4f886a88-76e2-4092-986f-98285e0e4ff5) ## Chiffres cités - 66 % part des organisations pour qui favoriser une adoption rapide de l'IA est une priorité 259 décideurs impliqués dans les décisions IA, février-mars 2026 > « 66 % des répondants affirment que favoriser une adoption rapide de l'IA est une priorité pour leur organisation. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 58 % part des répondants estimant que l'adoption de l'IA dépasse la capacité de l'IT à la surveiller 259 décideurs, février-mars 2026 > « 58 % reconnaissent que le rythme d'adoption de l'IA par les collaborateurs dépasse déjà la capacité de leur IT à la surveiller et à la gouverner. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 57 % part des répondants estimant que l'adoption dépasse la capacité à en mesurer les effets 259 décideurs, février-mars 2026 > « 57 % vont plus loin, estimant que cette adoption va plus vite que la capacité de l'organisation à en mesurer les effets. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 53 % part des répondants estimant que l'IA a créé un problème de shadow IT 259 décideurs, février-mars 2026 > « 53 % des répondants estiment que l'IA a créé un problème de shadow IT au sein de leur organisation. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 79 % part des répondants citant l'exposition des données et failles de sécurité comme inquiétude principale 259 décideurs, février-mars 2026 > « 79 % citent l'exposition des données et les failles de sécurité » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 53 % part des répondants citant les risques réglementaires et juridiques 259 décideurs, février-mars 2026 > « 53 % les risques réglementaires et juridiques » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 45 % part des répondants dont l'organisation IT doit gouverner l'IA sans visibilité claire sur ses usages réels 259 décideurs, février-mars 2026 > « 45 % des répondants confirment que l'on demande à leur organisation IT de gouverner l'IA sans visibilité claire sur ses usages réels. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 46 % part des organisations jugeant disposer d'une visibilité suffisante sur l'usage formel de l'IA 259 décideurs, février-mars 2026 > « 46 % des organisations jugent disposer d'une visibilité suffisante sur l’usage formel de l’IA » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 27 % part des organisations avec visibilité suffisante sur les usages informels de l'IA 259 décideurs, février-mars 2026 > « ce chiffre chute à seulement 27 % dès qu'il s'agit des usages informels, via des IA que les collaborateurs déploient de leur propre initiative. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 75 % part des entreprises prévoyant de renforcer la formation à l'IA sur 12 mois 259 décideurs, février-mars 2026 > « 75 % des entreprises prévoient de renforcer la formation à l'IA » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 67 % part des entreprises prévoyant de renforcer leurs politiques de gouvernance 259 décideurs, février-mars 2026 > « 67 % leurs politiques de gouvernance » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 19 % part des entreprises prévoyant d'investir dans des outils de visibilité 259 décideurs, février-mars 2026 > « seules 19 % envisagent d'investir dans des outils de visibilité » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 17 % part des entreprises prévoyant une stratégie d'expérience numérique des collaborateurs 259 décideurs, février-mars 2026 > « 17 % dans une véritable stratégie d'expérience numérique des collaborateurs (DEX, Digital Employee Experience) » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 42 % part des répondants pointant l'inadéquation de l'infrastructure technologique comme premier obstacle 259 décideurs, février-mars 2026 > « 42 % des répondants pointent précisément l'inadéquation de leur infrastructure technologique comme premier obstacle au suivi de l'IA. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 72 % part des répondants confirmant que l'IA change déjà les priorités de leur DSI 259 décideurs, février-mars 2026 > « 72 % des répondants confirment que l'IA change déjà les priorités de leur DSI. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink - 48 % part des répondants incertains du rôle futur de l'IT dans la transformation par l'IA 259 décideurs, février-mars 2026 > « près d'un sur deux (48 %) admet une forme d'incertitude quant au rôle que jouera l'IT à long terme dans la transformation par l'IA. » Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink ## Classement **Pays** Portée mondiale **Taille d’entreprise** Toutes tailles **Secteurs** Tous secteurs, ou secteur non précisé **Entreprises** Harvard Business Review Analytic Services (auteur de l’étude), Nexthink (auteur de l’étude) **Mots-clés** gouvernance de l'ia, shadow it, dsi, sécurité des données, expérience numérique des collaborateurs Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Alliancy et à ses auteurs.