--- title: "IA : les directions financières face à une dépense qui leur échappe encore — Veille Marsanne Studio" description: "Une étude de Najar montre que 93 % des usages IA en entreprise échappent à tout contrat, faisant grimper les coûts cachés." url: "https://marsanne.studio/veille/ia-les-directions-financieres-face-a-une-depense-qui-leur-echappe-ba80a7/" lang: "fr" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/) [← Retour à l’accueil](https://marsanne.studio/veille) [← La veille](https://marsanne.studio/veille) Étude chiffrée · 12 octobre 2026 # IA : les directions financières face à une dépense qui leur échappe encore **Média** DAF Magazine (France) **Auteur** Christina DIEGO **Publié le** 12 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page · modifié le 9 octobre 2026 ## Résumé Un rapport de l'Observatoire des investissements IA des entreprises, publié le 16 septembre 2026 par la plateforme Najar (ex-Welii) à partir de données anonymisées de plus de 250 entreprises européennes (technologie, distribution, capital-investissement), montre que 93 % des usages IA en entreprise échappent à tout contrat formel, souvent souscrits par carte bancaire par les salariés eux-mêmes, principalement via ChatGPT, Cursor et Claude. L'IA se diffuse aussi dans les renouvellements SaaS, dont le prix moyen a progressé de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025, avec une projection à 25 % en 2026, malgré un faible taux d'activation de certaines fonctionnalités (HubSpot Breeze AI, Zendesk AI Copilot, Agentforce de Salesforce). L'étude relève aussi des doublons d'outils entre services et une facturation à l'usage qui fait grimper les coûts, comme une hausse de 129 % des dépenses OpenAI à effectifs constants. Vincent Coste, CEO de Najar, appelle les directions financières à mettre en place un pilotage centralisé de cette dépense. Résumé établi à partir du texte intégral de l’article. [Lire l’article sur DAF Magazine →](https://www.daf-mag.fr/bi-1244/outils-si-2132/ia-les-directions-financieres-face-a-une-depense-qui-leur-echappe-encore-27636) ## Chiffres cités - 93 % part des usages IA en entreprise sans contrat formel plus de 250 entreprises européennes clientes de Najar, étude publiée le 16 septembre 2026 > « 93 % des usages IA en entreprise ne s’accompagnent d’aucun contrat formel. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 95 % part de ChatGPT, Cursor et Claude dans les outils IA détectés en shadow IT entreprises européennes clientes de Najar > « Le phénomène est particulièrement concentré sur les grandes solutions de LLM comme ChatGPT, Cursor et Claude qui représentent 95 % des outils IA détectés dans le shadow IT. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 11,5 % progression moyenne du prix des renouvellements SaaS en 2024 entreprises européennes clientes de Najar, 2024 > « L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 16 % progression moyenne du prix des renouvellements SaaS en 2025 entreprises européennes clientes de Najar, 2025 > « L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 25 % progression projetée du prix des renouvellements SaaS en 2026 projection 2026, entreprises européennes clientes de Najar > « L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 2,4 % taux d'activation de HubSpot Breeze AI entreprises européennes clientes de Najar > « Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 2 % taux d'activation de Zendesk AI Copilot entreprises européennes clientes de Najar > « Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 10,6 % taux d'activation d'Agentforce (Salesforce) entreprises européennes clientes de Najar > « Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 50 % part des entreprises équipées d'un outil de rédaction IA qui en utilisent au moins deux simultanément entreprises disposant d'un outil de rédaction IA, étude Najar > « La moitié des entreprises disposant d’un outil de rédaction IA en utilisent au moins deux simultanément. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 16 % part des entreprises utilisant trois outils de rédaction IA ou plus entreprises disposant d'un outil de rédaction IA, étude Najar > « Parmi elles, 16 % en utilisent trois ou davantage. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 100 % part des entreprises utilisant Cursor qui conservent aussi GitHub Copilot entreprises utilisant Cursor, étude Najar > « Toutes les entreprises utilisant Cursor conservent aussi GitHub Copilot. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 77 % part des entreprises utilisant Notion qui paient aussi l'IA incluse dans Google Workspace ou Microsoft 365 entreprises utilisant Notion, étude Najar > « De même, 77 % des entreprises utilisant Notion paient également pour l’intelligence artificielle déjà incluse dans Google Workspace ou Microsoft 365. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 15 000 EUR économie annuelle possible pour une entreprise de 200 personnes supprimant un outil de rédaction IA redondant, borne basse entreprise de 200 personnes, par an > « Selon Najar, une entreprise de 200 personnes qui supprime un outil de rédaction IA redondant peut économiser entre 15 000 et 30 000 euros par an. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 30 000 EUR économie annuelle possible pour une entreprise de 200 personnes supprimant un outil de rédaction IA redondant, borne haute entreprise de 200 personnes, par an > « Selon Najar, une entreprise de 200 personnes qui supprime un outil de rédaction IA redondant peut économiser entre 15 000 et 30 000 euros par an. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 129 % augmentation des dépenses OpenAI à effectifs constants organisations observées par Najar, à effectifs constants > « Najar indique que, à effectifs constants, les organisations observées ont vu leurs dépenses OpenAI augmenter de 129 %. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 0,05 USD tarif minimal observé chez OpenAI par million de tokens tarifs observés dans l'étude Najar > « Chez OpenAI, les tarifs observés dans l’étude vont de 0,05 dollar à 150 dollars par million de tokens. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar - 150 USD tarif maximal observé chez OpenAI par million de tokens tarifs observés dans l'étude Najar > « Chez OpenAI, les tarifs observés dans l’étude vont de 0,05 dollar à 150 dollars par million de tokens. » Source : Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar ## Classement **Pays** Portée mondiale **Taille d’entreprise** Toutes tailles, PME **Secteurs** Banque, assurance, gestion d’actifs, directions financières · Éditeurs de logiciels, ESN, télécoms · Commerce et distribution, e-commerce · Tous secteurs, ou secteur non précisé **Entreprises** Notion (fournisseur), ElevenLabs (fournisseur), Anthropic (Claude) (fournisseur), Salesforce (fournisseur), Cursor (fournisseur), Microsoft 365 (fournisseur), GitHub Copilot (fournisseur), OpenAI (ChatGPT) (fournisseur), Najar (ex-Welii) (auteur de l’étude), Runway (fournisseur), Google Workspace (fournisseur), HubSpot (fournisseur), Midjourney (fournisseur), Zendesk (fournisseur) **Mots-clés** budget ia, shadow it, direction financière, saas, dépenses ia, outils redondants Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à DAF Magazine et à son auteur.