--- title: "PME 2026 : l'IA progresse mais reste une priorité secondaire — Veille Marsanne Studio" description: "L'usage de l'IA par les PME et micro-entreprises françaises a triplé en deux ans pour atteindre 40% en 2026, mais reste leur dernière priorité numérique." url: "https://marsanne.studio/veille/pme-2026-l-ia-progresse-mais-reste-une-priorite-90c6f1/" lang: "fr" --- [Marsanne Studio](https://marsanne.studio/) [← Retour à l’accueil](https://marsanne.studio/veille) [← La veille](https://marsanne.studio/veille) Étude chiffrée · 30 septembre 2026 # PME 2026 : l'IA progresse mais reste une priorité secondaire **Média** Brief IA (France) **Auteur** [Tom Levy](https://www.briefia.fr/auteur/tom-levy) **Publié le** 30 septembre 2026 · lue dans les données structurées de la page ## Résumé Une enquête du Crédoc et du Centre de la Relation Client, menée auprès de 9 655 micro-entreprises et PME françaises au printemps 2026, montre que l'usage de l'IA a triplé en deux ans pour atteindre 40% en 2026 (contre 26% en 2025 et 13% en 2024), avec 53% des PME utilisatrices contre 34% un an plus tôt. Les usages dominants restent la génération de contenu, les chatbots et la recherche d'information. Pourtant, l'IA arrive en dernière position des priorités numériques (18%) pour les deux prochaines années, loin derrière la facturation électronique (39%), rendue obligatoire depuis septembre 2026. Les dépenses numériques ont reculé en 2025 et la confiance des dirigeants dans les bénéfices du numérique baisse de 7 points, à 71%. Des disparités sectorielles et de taille persistent, les micro-entreprises restant en retard. Résumé établi à partir du texte intégral de l’article. [Lire l’article sur Brief IA →](https://www.briefia.fr/en/article/smes-2026-ai-advances-but-remains-a-low-priority) ## Chiffres cités - 40 % Part des micro-entreprises et PME françaises utilisant au moins une solution d'IA en 2026 Micro-entreprises et PME françaises (0 à 249 salariés), 2026, enquête Crédoc/Centre de la Relation Client > « The reported use of at least one AI solution reached 40% in 2026, up from 26% in 2025 and 13% in 2024, marking a tripling in two years. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 53 % Part des PME utilisant au moins une solution d'IA, en un an PME françaises, 2026, comparé à 34% un an plus tôt > « Among SMEs, the proportion rose from 34% to 53% in one year, while the exact rate for micro businesses is not published and remains below average. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 33 % Part des micro-entreprises n'ayant rien investi dans le digital en 2025 (hors formation et recrutement) Micro-entreprises françaises, 2025 > « In 2025, 33% of micro and small businesses did not spend anything on digital outside of training and recruitment, an increase of 8 points. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 78 % Part des entreprises ayant des projets numériques pour 2026-2027 Micro-entreprises et PME françaises, 2026 > « Despite this context, 78% report having digital projects for 2026 and 2027. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 18 % Rang de l'IA parmi les priorités numériques des entreprises pour les deux prochaines années Micro-entreprises et PME françaises, 2026 > « Artificial intelligence ranks last among priorities, at 18% (-1 point) for the next two years. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 19 % Part des entreprises utilisant une solution d'IA payante Micro-entreprises et PME françaises, 2026; 32% parmi les PME > « Additionally, 19% of businesses use a paid AI solution, a proportion that rises to 32% among SMEs. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 68 % Part des utilisateurs d'IA jugeant son impact positif Entreprises utilisatrices de l'IA, France, 2026 > « Among AI users, 68% view the impact positively, and this figure reaches 84% among those who pay for their tools; the barometer notes an association between payment and positive judgment, without establishing a causal link. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 72 % Part des entreprises du secteur numérique utilisant l'IA, contre le secteur agricole Secteur numérique, France, 2026, contre 18% en agriculture > « Sectoral disparities persist, with 72% of users in digital and 18% in agriculture, where the share has doubled in one year. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 71 % Part des dirigeants estimant que le numérique apporte des bénéfices réels à leur entreprise Dirigeants de micro-entreprises et PME françaises, 2026 > « The share of leaders who believe that digital brings real benefits to their business stands at 71%, down 7 points from 2025. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client - 9 655 entreprises Nombre d'entreprises interrogées pour l'enquête Entreprises françaises de 0 à 249 salariés, printemps 2026 > « The survey was conducted by Crédoc and the Customer Relations Center. It covers 9,655 businesses with 0 to 249 employees, including 2,869 SMEs and 6,786 micro businesses, with 799 structures having no employees. » Source : Crédoc et Centre de la Relation Client ## Classement **Pays** France **Taille d’entreprise** TPE, PME **Secteurs** Tous secteurs, ou secteur non précisé · Agriculture et agroalimentaire · Éditeurs de logiciels, ESN, télécoms · Transport, logistique, supply chain **Entreprises** Centre de la Relation Client (auteur de l’étude), Ipsos (citée), Crédoc (auteur de l’étude) **Mots-clés** adoption de l'ia, pme, micro-entreprises, facturation électronique, génération de contenu, cybersécurité Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Brief IA et à son auteur.