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title: "Vodafone déploie des agents d'IA chez plus de 100 000 pymes — Veille Marsanne Studio"
description: "Vodafone Empresas déploie des agents d'IA chez plus de 100 000 pymes espagnoles pour automatiser tâches administratives et relation client."
url: "https://marsanne.studio/veille/vodafone-deploie-des-agents-d-ia-chez-plus-de-100-000-54e612/"
lang: "fr"
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Communiqué · 5 octobre 2026

# Vodafone déploie des agents d'IA chez plus de 100 000 pymes

Titre original, en espagnol : « Vodafone despliega agentes de IA en más de 100.000 pymes »

**Média**

Europa Press (Espagne)

**Auteur**

Non signé

**Publié le**

5 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page

## Résumé

Vodafone Empresas a accéléré le déploiement d'agents d'intelligence artificielle auprès de plus de 100 000 clients pymes en Espagne, selon l'article. Ces agents automatisent des tâches comme la gestion des appels, des rendez-vous, des réservations, la résolution d'incidents ou certaines tâches administratives, afin de libérer du temps pour des activités à plus forte valeur. Carlos Ortiz, directeur des pymes de Vodafone Empresas, explique que l'objectif est de libérer les salariés des tâches peu valorisantes. Vodafone propose un modèle d'abonnement flexible payé à l'usage, accompagne les entreprises dans l'identification des cas d'usage, la formation et la mesure des résultats, et sélectionne ses partenaires technologiques selon leur conformité réglementaire. L'entreprise mobilise une force commerciale d'environ 1 000 professionnels et complète son offre par des services de cybersécurité pour pymes.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

[Lire l’article sur Europa Press →](https://www.europapress.es/economia/noticia-vodafone-despliega-agentes-ia-mas-100000-pymes-20261005131108.html)

## Chiffres cités

-   100 000 entreprises
    
    nombre de pymes clientes de Vodafone équipées d'agents d'IA
    
    clients pymes de Vodafone Empresas en Espagne, au-delà de ce seuil
    
    > « Vodafone Empresas ha acelerado el despliegue de agentes de inteligencia artificial (IA) entre más de 100.000 clientes pymes para facilitar su trabajo diario y acercarles capacidades tecnológicas que hasta hace poco estaban reservadas a las grandes compañías. »
    
-   1 000 personnes
    
    taille de la force commerciale spécialisée de Vodafone Empresas
    
    Vodafone Empresas, Espagne
    
    > « Además, Vodafone está reforzando la especialización de su fuerza comercial, formada por alrededor de 1.000 profesionales, para evolucionar desde la venta tradicional de conectividad hacia un modelo de asesoramiento tecnológico adaptado al sector, tamaño y necesidades de cada empresa. »
    

## Classement

**Pays**

Espagne

**Taille d’entreprise**

PME

**Secteurs**

Tous secteurs, ou secteur non précisé

**Entreprises**

Vodafone Empresas (fournisseur)

**Mots-clés**

agents ia, pme, automatisation, service client, vodafone, cybersécurité

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Europa Press.