---
title: "Vodafone déploie l'IA auprès de plus de 100 000 PME — Veille Marsanne Studio"
description: "Vodafone Empresas déploie des agents d'IA pour automatiser des tâches dans plus de 100 000 PME espagnoles."
url: "https://marsanne.studio/veille/vodafone-deploie-l-ia-aupres-de-plus-de-100-000-6d4682/"
lang: "fr"
---

[Marsanne Studio](https://marsanne.studio/)

[← Retour à l’accueil](https://marsanne.studio/veille)

[← La veille](https://marsanne.studio/veille)

Communiqué · 5 octobre 2026

# Vodafone déploie l'IA auprès de plus de 100 000 PME

Titre original, en espagnol : « Vodafone lleva la IA a más de 100.000 pymes »

**Média**

Demócrata (Espagne)

**Auteur**

Non signé

**Publié le**

5 octobre 2026 · lue dans les métadonnées de la page

## Résumé

Vodafone Empresas annonce le déploiement d'agents d'intelligence artificielle auprès de plus de 100 000 petites et moyennes entreprises espagnoles. Ces agents automatisent l'accueil téléphonique, la gestion des rendez-vous et réservations, le traitement des incidents et diverses tâches administratives, selon l'entreprise. Vodafone propose un modèle d'abonnement flexible, facturé à l'usage, pour éviter les investissements initiaux lourds. Le directeur PME de Vodafone Empresas, Carlos Ortiz, explique que l'objectif est de libérer les salariés des tâches à faible valeur pour qu'ils se concentrent sur la relation client et le développement de l'activité. L'opérateur accompagne les entreprises de la détection des cas d'usage à la formation des équipes, et renforce son réseau commercial d'environ 1 000 professionnels vers un rôle de conseil technologique, complété par une offre de cybersécurité dédiée aux PME.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

[Lire l’article sur Demócrata →](https://www.democrata.es/economia/vodafone-impulsa-agentes-de-ia-en-mas-de-100-000-pymes-espanolas/)

## Chiffres cités

-   100 000 entreprises
    
    nombre de PME espagnoles utilisant les agents d'IA de Vodafone
    
    PME en Espagne
    
    > « Vodafone Empresas ha dado un fuerte impulso al uso de agentes de inteligencia artificial (IA) entre más de 100.000 pequeñas y medianas empresas »
    
-   1 000 professionnels
    
    effectif du réseau commercial spécialisé de Vodafone Empresas
    
    réseau commercial Vodafone Empresas en Espagne
    
    > « Vodafone está reforzando la especialización de su red comercial, compuesta por alrededor de 1.000 profesionales »
    

## Classement

**Pays**

Espagne

**Taille d’entreprise**

PME

**Secteurs**

Tous secteurs, ou secteur non précisé

**Entreprises**

Vodafone Empresas (fournisseur)

**Mots-clés**

agents d'ia, pme, automatisation, service client, cybersécurité, vodafone

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Demócrata.