Estudio con datos · 31 de agosto de 2026

La adopción de la IA se acelera y el retorno económico ya no basta para medir su impacto

Medio: El Español (España)
Autor: M. M.
Publicado el: 31 de agosto de 2026 · leída en datos estructurados de la página

Resumen

Varios estudios recientes muestran que el retorno de la inversión económico de la IA avanza más despacio que su despliegue en las empresas. Según Oliver Wyman, solo el 17% de las grandes empresas cotizadas en el NYSE logró en 2023 un aumento de ingresos o una reducción de costes superior al 10% gracias a la IA. Según KPMG, el 76% de los directivos considera que la IA ya genera valor, pero solo el 7% ha alcanzado el retorno económico previsto, mientras que el 22% de las organizaciones se encuentra en fase de adopción activa. Un estudio de SAP y Oxford Economics realizado en 13 países indica que el 78% de las empresas quiere ahora medir el impacto de la IA más allá del ahorro, a través de la productividad, el conocimiento o la relación con el cliente. El ROI medio esperado este año es de 6,3 millones de dólares (el 21% de la inversión media de 28 millones) y debería alcanzar el 38% dentro de dos años. Las expectativas sobre la IA agéntica han pasado del 10% al 17% en un año; el 69% de las empresas se declara satisfecho y el 67% considera que aún no aprovecha todo el potencial de la tecnología.

Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.

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Cifras citadas

17 %

Porcentaje de grandes empresas estadounidenses que lograron un aumento de ingresos o una reducción de costes superior al 10% gracias a la IA

Grandes empresas cotizadas en el NYSE con una facturación superior a 850 millones de dólares, Estados Unidos, 2023

« Solo el 17% de las grandes corporaciones en EE.UU. lograron mejoras de ingresos o reducción de costes superiores al 10% gracias a la IA en 2023. »

Fuente: Oliver Wyman
76 %

Porcentaje de directivos que afirman que la IA ya genera valor para la empresa

Directivos de empresas, estudio de KPMG

« El 76% de los directivos afirma que la IA ya genera valor empresarial, aunque solo el 7% ha alcanzado el retorno económico previsto. »

Fuente: KPMG
7 %

Porcentaje de empresas que han alcanzado el retorno económico previsto en sus inversiones en IA

Empresas, estudio de KPMG

« El 76% de los directivos afirma que la IA ya genera valor empresarial, aunque solo el 7% ha alcanzado el retorno económico previsto. »

Fuente: KPMG
78 %

Porcentaje de empresas que consideran que el impacto de la IA debe medirse también en productividad, conocimiento y relación con el cliente

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics

« El 78% de las compañías considera que el impacto de la IA debe medirse también en productividad, conocimiento y relación con clientes, no solo en ahorros. »

Fuente: SAP et Oxford Economics
22 %

Porcentaje de organizaciones en fase de adopción activa de la IA

Organizaciones, estudio de KPMG

« el 22% de las organizaciones ya se encuentra en una fase de adopción activa »

Fuente: KPMG
6,3 millones de dólares

ROI medio esperado de la IA por empresa este año

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics

« las empresas esperan obtener un ROI medio de 6,3 millones de dólares durante este ejercicio: el equivalente al 21% de la inversión media realizada, que se estima en 28 millones por compañía. »

Fuente: SAP et Oxford Economics
28 millones de dólares

Inversión media en IA por empresa este año

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics

« las empresas esperan obtener un ROI medio de 6,3 millones de dólares durante este ejercicio: el equivalente al 21% de la inversión media realizada, que se estima en 28 millones por compañía. »

Fuente: SAP et Oxford Economics
38 %

ROI previsto dentro de dos años, en proporción de la inversión

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics, horizonte de 2 años

« en un plazo de dos años, la previsión es que ese retorno se multiplique por más de dos puntos y medio, hasta situarse en el 38% del gasto (una media de 15,9 millones de dólares por organización). »

Fuente: SAP et Oxford Economics
15,9 millones de dólares

ROI previsto dentro de dos años, en valor absoluto por organización

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics, horizonte de 2 años

« en un plazo de dos años, la previsión es que ese retorno se multiplique por más de dos puntos y medio, hasta situarse en el 38% del gasto (una media de 15,9 millones de dólares por organización). »

Fuente: SAP et Oxford Economics
17 %

Aumento de las expectativas sobre la IA agéntica en un año

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics

« Las expectativas vinculadas a esta tecnología han aumentado del 10% al 17% en un año. »

Fuente: SAP et Oxford Economics
69 %

Porcentaje de empresas satisfechas con el retorno obtenido de la IA

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics

« el 69% de las empresas se sienten satisfechas con el retorno obtenido, prácticamente un mismo número de ellas, el 67% considera que todavía no está aprovechando todo el potencial de esta tecnología. »

Fuente: SAP et Oxford Economics
67 %

Porcentaje de empresas que consideran que aún no aprovechan todo el potencial de la IA

13 países, estudio de SAP y Oxford Economics

« el 69% de las empresas se sienten satisfechas con el retorno obtenido, prácticamente un mismo número de ellas, el 67% considera que todavía no está aprovechando todo el potencial de esta tecnología. »

Fuente: SAP et Oxford Economics

Clasificación

País: Estados Unidos
Tamaño de empresa: Grandes empresas
Sectores: Todos los sectores o sector no especificado
Empresas: KPMG (autor del estudio), SAP (autor del estudio), Oliver Wyman (autor del estudio), Oxford Economics (autor del estudio)
Palabras clave: roi de la ia, adopción de la ia, productividad, inversión en ia, ia agéntica, medición del valor

Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a El Español y a su autor. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.