Dónde interviene Marsanne
Marsanne trabaja sobre su actividad principal.
Las solicitudes genéricas Antes, de eso se encargan los programas del mercado.
- Agenda
- Correos electrónicos
- Gastos de viaje y representación
- Actas
- Traducción
Marsanne Studio
Su actividad principal
- Previsión de la demanda
- Presupuestos
- Unificación de las fuentes de datos
- Pedidos
- Seguimientos
El siguiente paso
- Nuevas ofertas
- Nuevos servicios
- Nuevos territorios
Principios
Lo que guía cada proyecto del estudio.
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Intención
Saber exactamente qué se construye y para quién.
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Simplicidad
Buscar primero qué se puede quitar.
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Cuidado
El que se aprecia en los detalles en los que nadie había pensado.
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Pasión por los usuarios
Diseñar para las personas que lo usarán cada día.
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Obsesión por los pequeños detalles
Casi siempre importan más de lo que parece.
Convicciones
El reto para una pyme: orquestar agentes sobre sus propios flujos.
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01
La ganancia está en la orquestación.
Los modelos se parecen cada vez más. El resultado depende de cómo se encadenan los agentes en sus flujos.
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02
Sus equipos mantienen sus hábitos.
Los agentes dejan su trabajo en el correo, las hojas de cálculo y los programas que ya utilizan.
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03
Usted elige sus modelos.
Incluidos modelos 100 % europeos y soberanos. No depende de ningún proveedor.
Lo que hacen los agentes
Agentes que entregan el trabajo hecho.
Hélène agente de finanzas
Administración de ventas
Registrar los pedidos recibidos por correo electrónico
- Hoy
- Cada orden de compra se vuelve a introducir a mano, con errores de referencia y de cantidad.
- Lo que hacen los agentes
- Un agente lee cada orden en cuanto llega y prepara el pedido en su programa de gestión.
- Qué se verifica
- Un segundo agente controla los precios y las cantidades según la tarifa del cliente.
Qué se mide
- Pedidos tramitados por persona
- Errores de introducción de datos
Armand agente de industria
Área comercial
Presupuestar solicitudes fuera de catálogo
- Hoy
- Un presupuesto a medida lleva varios días. Una parte de las solicitudes se rechaza por falta de tiempo.
- Lo que hacen los agentes
- Un agente parte de los presupuestos anteriores más parecidos, aplica sus tarifas y entrega un presupuesto para validar.
- Qué se verifica
- Un segundo agente controla el margen y el plazo comunicado.
Qué se mide
- Plazo de entrega del presupuesto
- Tasa de conversión
Inès agente de logística
Supply chain
Prever la demanda de cada referencia
- Hoy
- La previsión vive en una hoja de cálculo que se actualiza una vez al mes. Las roturas de stock y los excedentes se descubren demasiado tarde.
- Lo que hacen los agentes
- Cada semana, un agente cruza ventas, pedidos en curso, promociones y estacionalidad, y propone una previsión por referencia.
- Qué se verifica
- Un segundo agente compara cada previsión con las ventas reales. El planificador valida antes de cualquier pedido a proveedores.
Qué se mide
- Tasa de rotura de stock
- Días de stock
Camille agente de retail
Servicio de atención al cliente
Responder a los clientes a partir de su expediente
- Hoy
- Cada solicitud obliga a volver a abrir el contrato, el pedido y el historial. Las consultas sencillas esperan.
- Lo que hacen los agentes
- Un agente prepara la respuesta en su correo y cita los documentos del expediente.
- Qué se verifica
- Cada afirmación remite a un documento. No se propone ningún gesto comercial sin validación.
Qué se mide
- Plazo de primera respuesta
- Solicitudes resueltas en el primer contacto
Camille agente de retail
Fidelización
Contactar a cada cliente en el momento oportuno
- Hoy
- Que un cliente pida menos se advierte en el balance de fin de año.
- Lo que hacen los agentes
- Un agente detecta los clientes que se salen de su ritmo habitual y prepara un seguimiento para el comercial.
- Qué se verifica
- Cada sugerencia cita los pedidos en los que se basa.
Qué se mide
- Tasa de recompra
- Frecuencia de pedido
Los retratos son ilustraciones. Ninguno de estos agentes es una persona.
La pregunta de siempre
¿Y si la IA se equivoca?
Un agente produce. Otro verifica. Queda un registro auditable.
Queda un registro
Documentado, fechado, auditable.
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Precios verificados
con la tarifa del proveedor, por un segundo agente · 14:05
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Margen y plazo verificados
con las reglas de la dirección, por un tercer agente · 14:06
-
Registro conservado
Documentado, fechado, auditable · 14:06
Lo que el estudio ya ha construido
Productos diseñados, puestos en servicio y mantenidos por el estudio.
Siempre con el objetivo de acelerar las operaciones de la empresa cliente en su actividad principal.
Ver todos los proyectos →-
Carnets
Diarios de viaje para fotógrafos, con la fotografía profesional en el centro del relato.
- Exportación de datos de Meta
- Flujo de carga y procesamiento
- Rendimiento con grandes volúmenes de contenido multimedia
- +5 más
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GCSE Beast
Para los alumnos ingleses que preparan el GCSE de Física, una aplicación de repaso con 770 preguntas tipo examen, un coach de IA que explica y dibuja, y un progreso que se sigue como un entrenamiento deportivo.
- Coach de IA pedagógico multilingüe
- Gamificación del aprendizaje
- Experiencia móvil
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Deboîte
Para una empresa que instala la IA de las pymes en una máquina situada en sus propias instalaciones: el sitio web de lanzamiento, con los usos por oficio y un simulador de tarifas.
- Divulgación de una oferta técnica
- Simulador de dimensionamiento y de tarifas
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Carnets Maps
La misma base, adaptada a agencias y travel planners, con itinerarios y mapas que se comparten con el cliente.
- Geomapeo de datos no estructurados
- Cálculo de rutas
- Agregación de datos heterogéneos
- +1 más
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Sauna Garden 3D
Para un especialista en madera de construcción, un configurador 3D que permite visualizar una sauna de jardín antes de ofrecerla a la venta en kit.
- Modelado 3D
- Configuración del modelo por el cliente
- Lista de materiales de fabricación
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Nagomi Travels
Diseño del sitio web y del back-office de un travel planner para generar itinerarios ultrapersonalizados y compartirlos fácilmente con su cliente.
- Experiencia de usuario premium/lujo
- Ciclo de feedback de clientes
Casos de uso
Los últimos artículos del estudio.
Logística
Stock global: colocar la mercancía lo más cerca posible de las ventas previstas
Retail
Panel de ventas: una misma cifra para la web, las tiendas y los socios
Finanzas
Covenants bancarios: ver venir el umbral antes del cierre
Logística
Clasificación arancelaria: proponer la partida correcta, con las fuentes que la respaldan
Industria
Series pequeñas: presupuestar las piezas unitarias que antes se rechazaban
Retail
Piezas de repuesto: identificar la pieza correcta a partir de una foto
Industria
Archivos técnicos e IA: consultar el saber hacer de un taller
Finanzas
Conformidad de los materiales comerciales: controlar cada documento antes de su difusión
Retail
Fichas de producto e IA: vincular cada atributo con su fuente del proveedor
Logística
Litigios de transporte: instruir cada reclamación con sus documentos
Observatorio de IA
Lo que cuenta la prensa sobre la IA en la empresa.
Cada día, los agentes del estudio leen la prensa sobre IA en la empresa. Cada semana, extraen lo esencial para una pyme, con las fuentes correspondientes.
Preguntas frecuentes
Lo que los directivos preguntan antes de empezar.
¿Tienen que pasar mis datos por sus servidores?
No. La primera puesta en servicio trabaja sobre una exportación elegida con usted, con unos pocos usuarios, y sus datos permanecen en su empresa. La conexión con su ERP, su correo o su Drive se decide después, con su acuerdo.
¿Tendrán nuestros equipos que cambiar su forma de trabajar?
No. Los agentes dejan su trabajo en las herramientas que sus equipos ya utilizan: el correo, las hojas de cálculo, el programa de gestión. La solución se diseña con las personas que la van a usar y se ajusta sobre el terreno.
¿Dependemos de un modelo de IA o de Marsanne?
No. Cada agente funciona con el modelo que usted elija, incluido un modelo 100 % europeo y soberano, y puede cambiar de modelo sin que haya que reconstruir la solución. Al final de la misión es posible una transferencia completa de la tecnología si desea ser autónomo.
¿Cuánto tiempo pasa hasta obtener un primer resultado concreto?
El diagnóstico para directivos dura unos días. La primera puesta en marcha suele producirse en unas semanas, sobre un proceso concreto y no sobre toda la actividad.
¿En qué momento interviene nuestro departamento de informática?
Los primeros contactos se hacen con la dirección y con las personas que utilizarán la solución. Mientras funcione con una exportación de datos y unos pocos usuarios, exige poco a su departamento de informática. Su departamento de TI o su proveedor intervienen en la integración, con resultados medidos en los que basar la decisión.
¿En qué se diferencia de una herramienta de IA genérica como ChatGPT o Copilot?
Estas herramientas cubren bien las tareas transversales: notas, actas, informes. Marsanne orquesta agentes sobre los procesos que constituyen su actividad, con sus datos y sus reglas.
El estudio
Vincent Piche
Fundador de Marsanne Studio
Más de veinte años en empresas internacionales: relojería, joyería, retail, industria y finanzas. Polytechnique, HEC. Dirige el estudio y su equipo de agentes.
Para empezar