Où intervient Marsanne
Marsanne travaille sur votre cœur de métier.
Les demandes génériques En amont, les logiciels du marché s’en chargent.
- Agenda
- E-mails
- Notes de frais
- Comptes rendus
- Traduction
Marsanne Studio
Votre cœur de métier
- Prévision de la demande
- Devis
- Unification des sources de données
- Commandes
- Relances
L’étape d’après
- Nouvelles offres
- Nouveaux services
- Nouveaux territoires
Principes
Ce qui guide chaque projet du studio.
-
Intention
Savoir exactement ce que l’on construit, et pour qui.
-
Simplicité
Chercher d’abord ce que l’on peut retirer.
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Soin
Celui qui se voit dans les détails auxquels personne n’avait pensé.
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Passion pour les utilisateurs
Concevoir pour les personnes qui s’en serviront chaque jour.
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Obsession des petites choses
Elles comptent presque toujours plus qu’il n’y paraît.
Convictions
L'enjeu pour une PME : orchestrer des agents sur ses propres flux.
-
01
Le gain se joue dans l'orchestration.
Les modèles se valent de plus en plus. Le résultat tient à la façon dont les agents s’enchaînent sur vos flux.
-
02
Vos équipes gardent leurs habitudes.
Les agents déposent leur travail dans la messagerie, les tableurs et les logiciels déjà en place.
-
03
Vous choisissez vos modèles.
Y compris des modèles 100 % européens et souverains. Vous ne dépendez d’aucun fournisseur.
Ce que font les agents
Des agents qui livrent le travail fait.
Hélène agent finance
Administration des ventes
Saisir les commandes reçues par e-mail
- Aujourd'hui
- Chaque bon de commande est ressaisi à la main, avec ses erreurs de référence et de quantité.
- Ce que font les agents
- Un agent lit chaque bon à son arrivée et prépare la commande dans votre logiciel.
- Ce qui est vérifié
- Un second agent contrôle prix et quantités contre le tarif du client.
Ce qui se mesure
- Commandes traitées par personne
- Erreurs de saisie
Armand agent industrie
Commercial
Chiffrer les demandes hors catalogue
- Aujourd'hui
- Un devis sur mesure prend plusieurs jours. Une partie des demandes est déclinée faute de temps.
- Ce que font les agents
- Un agent part des devis passés les plus proches, applique vos tarifs et rend un devis à valider.
- Ce qui est vérifié
- Un second agent contrôle la marge et le délai annoncé.
Ce qui se mesure
- Délai de remise du devis
- Taux de transformation
Inès agent logistique
Supply chain
Prévoir la demande de chaque référence
- Aujourd'hui
- La prévision vit dans un tableur mis à jour une fois par mois. Ruptures et surstocks se découvrent trop tard.
- Ce que font les agents
- Chaque semaine, un agent croise ventes, commandes en cours, promotions et saisonnalité, et propose une prévision par référence.
- Ce qui est vérifié
- Un second agent compare chaque prévision aux ventes réelles. Le planificateur valide avant toute commande fournisseur.
Ce qui se mesure
- Taux de rupture
- Jours de stock
Camille agent retail
Service client
Répondre aux clients à partir de leur dossier
- Aujourd'hui
- Chaque demande oblige à rouvrir contrat, commande et historique. Les questions simples attendent.
- Ce que font les agents
- Un agent prépare la réponse dans votre messagerie et cite les pièces du dossier.
- Ce qui est vérifié
- Chaque affirmation renvoie à une pièce. Aucun geste commercial n'est proposé sans validation.
Ce qui se mesure
- Délai de première réponse
- Demandes réglées au premier contact
Camille agent retail
Fidélisation
Relancer chaque client au bon moment
- Aujourd'hui
- Un client qui commande moins se remarque au bilan de fin d'année.
- Ce que font les agents
- Un agent repère les clients qui sortent de leur rythme habituel et prépare une relance pour le commercial.
- Ce qui est vérifié
- Chaque suggestion cite les commandes sur lesquelles elle repose.
Ce qui se mesure
- Taux de réachat
- Fréquence de commande
Les portraits sont des illustrations. Aucun de ces agents n’est une personne.
La question qui revient toujours
Et si l'IA se trompe ?
Un agent produit. Un autre vérifie. Il reste une trace auditable.
Il reste une trace
Documentée, datée, auditable.
-
Prix vérifiés
contre le tarif fournisseur, par un second agent · 14:05
-
Marge et délai vérifiés
contre les règles de la direction, par un troisième agent · 14:06
-
Trace conservée
Documentée, datée, auditable · 14:06
Ce que le studio a déjà construit
Des produits conçus, mis en service et maintenus par le studio.
À chaque fois pour accélérer les opérations de l'entreprise cliente sur son coeur de métier.
Voir toutes les réalisations →-
Carnets
Carnets de voyage pour photographes, la photographie professionnelle au centre du récit.
- Export de données Meta
- Pipeline d'upload et de traitement
- Performance sur gros volumes de médias
- +5 autres
-
GCSE Beast
Pour les élèves anglais qui préparent le GCSE de physique, une application de révision avec 770 questions type examen, un coach IA qui explique et dessine, et une progression qui se suit comme un entraînement sportif.
- Coach IA pédagogique multilingue
- Gamification de l'apprentissage
- Expérience mobile
-
Deboîte
Pour une entreprise qui installe l'IA des PME sur une machine posée dans leurs locaux, le site de lancement, avec les usages par métier et un simulateur de tarif.
- Vulgarisation d'une offre technique
- Simulateur de dimensionnement et de tarif
-
Carnets Maps
Le même socle, décliné pour les agences et les travel planners, itinéraires et cartes partagés au client.
- Géomapping de données déstructurées
- Calcul d'itinéraires
- Agrégation de données hétérogènes
- +1 autre
-
Sauna Garden 3D
Pour un spécialiste du bois de construction, un configurateur 3D pour visualiser un sauna de jardin avant de le proposer à la vente en kit.
- Modélisation 3D
- Paramétrage du modèle par le client
- Nomenclature de fabrication
-
Nagomi Travels
Pour un travel planner, design du site web et du back-office pour générer des itinéraires ultra personnalisés et les partager simplement avec son client.
- Expérience utilisateur premium/luxe
- Boucle de retours client
Cas d'usage
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Veille
Ce que la presse rapporte de l’IA en entreprise.
Chaque jour, des agents du studio lisent la presse sur l’IA en entreprise. Chaque semaine, ils en tirent l’essentiel pour une PME, sources à l’appui.
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants demandent avant de se lancer.
Mes données doivent-elles transiter par vos serveurs ?
Non. La première mise en service travaille sur un export choisi avec vous, auprès de quelques utilisateurs, et vos données restent chez vous. Le branchement à votre ERP, votre messagerie ou votre Drive se décide ensuite, avec votre accord.
Nos équipes devront-elles changer leur façon de travailler ?
Non. Les agents déposent leur travail dans les outils que vos équipes utilisent déjà : la messagerie, les tableurs, le logiciel de gestion. La solution est conçue avec les personnes qui s'en serviront, et ajustée sur le terrain.
Sommes-nous dépendants d'un modèle d'IA, ou de Marsanne ?
Non. Chaque agent tourne sur le modèle de votre choix, y compris un modèle 100 % européen et souverain, et peut en changer sans que la solution soit reconstruite. Un transfert complet de la technologie est possible en fin de mission si vous souhaitez rester autonome.
Combien de temps avant un premier résultat concret ?
Le diagnostic dirigeant dure quelques jours. La première mise en service intervient en général en quelques semaines, sur un process précis plutôt que sur l'ensemble du métier.
À quel moment notre service informatique intervient-il ?
Les premiers échanges se font avec la direction et les personnes qui utiliseront la solution. Tant qu'elle tourne sur un export auprès de quelques utilisateurs, elle demande peu à votre informatique. Votre service informatique ou votre prestataire entre en jeu pour l'intégration, avec des résultats mesurés pour fonder la décision.
En quoi est-ce différent d’un outil IA générique comme ChatGPT ou Copilot ?
Ces outils couvrent bien les tâches transverses : notes, comptes rendus, rapports. Marsanne orchestre des agents sur les process qui sont votre métier, avec vos données et vos règles.
Le studio
Vincent Piche
Fondateur de Marsanne Studio
Plus de vingt ans en entreprises internationales : horlogerie, joaillerie, retail, industrie et finance. Polytechnique, HEC. Il pilote le studio et son équipe d'agents.
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