Analysis ·
Artificial intelligence in business: definition, challenges and outlook
Original title, in French: “Intelligence artificielle en entreprise : définition, enjeux et perspectives”
- Publication
- Bpifrance (France)
- Author
- Unsigned
- Published on
- 14 September 2026 · read in the date shown on the page
Summary
This Bpifrance feature takes stock of artificial intelligence adoption by French companies. According to INSEE, 10% of companies with 10 or more employees used an AI technology in 2024/2025, up from 6% in 2023. According to the Bpifrance Le Lab study on French SMEs and mid-sized companies, 58% of business leaders consider AI vital in the medium term but only 32% use it, 26% through generative AI (compared with 40% in the United States). In 73% of cases, the impetus comes from the company head, with younger leaders adopting more. The article details uses by function (customer relations, supply chain, HR, finance), cites companies such as Carrefour, Sanofi and Mistral AI, and presents the obstacles (security, skills, AI Act) as well as public support schemes such as IA Booster France 2030.
Summary based on the full text of the article.
Read the article on Bpifrance →Figures cited
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10 %
share of French companies with 10 or more employees using an AI technology
France, companies with 10 or more employees, 2024/2025
« 10 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisent des technologies d'IA, un chiffre en progression constante (contre 6 % en 2023). »
Source: INSEE, Enquête TIC 2024/2025
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6 %
share of French companies using AI in 2023
France, 2023
« 10 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisent des technologies d'IA, un chiffre en progression constante (contre 6 % en 2023). »
Source: INSEE, Enquête TIC
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58 %
SME and mid-sized company leaders who see AI as a matter of survival in the medium term
French SMEs and mid-sized companies
« 58 % des dirigeants de PME/ETI considèrent l'IA comme un enjeu de survie à moyen terme, mais seulement 32 % l'utilisent actuellement. »
Source: Bpifrance Le Lab, « L'IA dans les PME et ETI françaises »
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32 %
SMEs and mid-sized companies currently using AI
French SMEs and mid-sized companies
« 58 % des dirigeants de PME/ETI considèrent l'IA comme un enjeu de survie à moyen terme, mais seulement 32 % l'utilisent actuellement. »
Source: Bpifrance Le Lab
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73 %
adoption driven by the company head
French SMEs and mid-sized companies
« L’impulsion vient principalement du dirigeant (73 % des cas) »
Source: Bpifrance Le Lab
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67 %
leaders under 35 adopting AI
French SMEs and mid-sized companies
« 67 % des dirigeants de moins de 35 ans l'adoptent, contre 46 % chez les plus de 45 ans »
Source: Bpifrance Le Lab
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46 %
leaders over 45 adopting AI
French SMEs and mid-sized companies
« 67 % des dirigeants de moins de 35 ans l'adoptent, contre 46 % chez les plus de 45 ans »
Source: Bpifrance Le Lab
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26 %
SMEs and mid-sized companies using generative AI
French SMEs and mid-sized companies
« L’IA générative touche désormais 26 % des PME/ETI françaises, tandis que l’IA prédictive et non générative concerne 16 % d'entre elles. »
Source: Bpifrance Le Lab
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16 %
SMEs and mid-sized companies using non-generative predictive AI
French SMEs and mid-sized companies
« L’IA générative touche désormais 26 % des PME/ETI françaises, tandis que l’IA prédictive et non générative concerne 16 % d'entre elles. »
Source: Bpifrance Le Lab
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40 %
US SMEs using generative AI
US SMEs
« 26 % des PME/ETI exploitent une IA générative (contre 40 % des PME américaines) (Source : Bpifrance Le Lab). »
Source: Bpifrance Le Lab
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54 %
SMEs and mid-sized companies using AI that rely on free AI solutions
French SMEs and mid-sized companies using AI
« 54 % des PME-ETI utilisatrices recourent à des solutions gratuites d'IA, illustrant une phase encore exploratoire (Source : Bpifrance Le Lab). »
Source: Bpifrance Le Lab
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27 %
leaders sceptical about AI
French SME and mid-sized company leaders
« Les Sceptiques (27 %) : Réfractaires à l'IA, n'en perçoivent pas encore le bénéfice direct. »
Source: Bpifrance Le Lab
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26 %
leaders who feel stuck on AI
French SME and mid-sized company leaders
« Les Bloqués (26 %) : Convaincus de l'intérêt mais manquent de compétences et d'accompagnement. »
Source: Bpifrance Le Lab
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28 %
leaders experimenting with AI
French SME and mid-sized company leaders
« Les Expérimentateurs (28 %) : Testent des outils au coup par coup sans vision globale d'intégration. »
Source: Bpifrance Le Lab
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19 %
leaders innovating with AI
French SME and mid-sized company leaders
« Les Innovateurs (19 %) : Dirigeants de structures hautement digitalisées intégrant pleinement l'IA dans leur modèle d'affaires. »
Source: Bpifrance Le Lab
Classification
- Country
- France
- Company size
- SMEs, Mid-sized companies, All sizes
- Industries
- All industries, or industry not specified · Retail and distribution, e-commerce · Healthcare, pharmaceuticals, social care · Industry and manufacturing
- Companies
- Sanofi (deploys AI), PhotoRoom (supplier), Bpifrance Le Lab (study author), Dust (supplier), LightOn (supplier), XXII Group (supplier), Carrefour (deploys AI), INSEE (study author), La Poste (deploys AI), Mistral AI (supplier)
- Keywords
- ai adoption, smes and mid-sized companies, generative ai, bpifrance le lab, ai act, france 2030
Entry written by Marsanne Studio from the cited article, with the help of an AI model (claude-sonnet-5). The rights to the article and its illustrations belong to Bpifrance. Entry translated from French by Claude Sonnet 5.5.