Estudio con datos · 29 de septiembre de 2026

El 84 % de las empresas espera gestionar sus redes con agentes de IA en un año ante la complejidad operativa

Medio: Europa Press (España)
Autor: Sin firma
Publicado el: 29 de septiembre de 2026 · leída en datos estructurados de la página

Resumen

Un estudio de Cisco, realizado con Omdia a 1.000 responsables de TI y de operaciones de red de organizaciones de 500 empleados o más de todo el mundo, muestra un cambio hacia operaciones de red gestionadas por agentes de IA («AgenticOps»). Según el estudio, el 84 % de las empresas espera alcanzar un modelo operativo dirigido por IA en un año, el 75 % ya ha implantado la IA en sus operaciones de red y el 51 % utiliza agentes en producción. Ante una media de 4.100 alertas diarias y unas herramientas AIOps que el 95 % de los encuestados considera insuficientes, las organizaciones se declaran dispuestas a conceder una autonomía importante a estos agentes: el 80 % se siente cómodo con un papel de autonomía alta o total, y el 24 % sin supervisión humana. El estudio señala también la demanda de transparencia: el 86 % reclama una plataforma integrada y el 69 %, explicaciones detalladas sobre las acciones de los agentes.

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Cifras citadas

84 %

Empresas que esperan alcanzar un modelo operativo gestionado por IA en un año

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« más de cuatro de cada cinco empresas (84%) que esperan alcanzar un modelo operativo dirigido por IA en un plazo de un año »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
75 %

Responsables dispuestos a conceder una autonomía significativa a la IA agéntica en las operaciones de red

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« más de tres cuartas partes que afirman estar dispuestas a conceder a la IA agéntica una autonomía significativa en las operaciones de red »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
24 %

Encuestados que se sienten cómodos con un funcionamiento totalmente autónomo sin supervisión humana

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« casi una cuarta parte de los encuestados se sienten cómodos con un funcionamiento "totalmente autónomo y sin supervisión humana" »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
4100 alertas/día

Alertas y eventos de monitorización generados al día por una organización media

organización media, mundial

« una organización media genera unas 4.100 alertas y eventos de monitorización al día »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
100 personas

Especialistas de TI necesarios para resolver manualmente las alertas de red acumuladas

organización media, mundial

« resolver manualmente las alertas de red acumuladas requeriría "aproximadamente 100 especialistas en TI" »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
95 %

Organizaciones cuyas herramientas AIOps actuales se consideran insuficientes en al menos un ámbito clave

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 95 por ciento de las organizaciones afirman que sus actuales herramientas de AIOps (no basadas en agentes) "se quedan cortas" en una o más áreas importantes »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
92 %

Responsables que indican que resolver los problemas de rendimiento requiere correlacionar diez o más herramientas

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 92 por ciento ha señalado que los problemas de rendimiento suelen abarcar múltiples ámbitos, por lo que se necesita la correlación entre diez o más herramientas para conseguir su resolución »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
57 %

Responsables cuyos procesos de cambio actuales no siguen el ritmo exigido

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 57 por ciento de los responsables encuestados aseguran que sus procesos de cambio actuales "no pueden seguir el ritmo que se exige hoy en día" »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
450 %

Incremento del tráfico de red total que pueden generar las tareas ejecutadas por agentes de IA

pruebas realizadas por Cisco, basadas en telemetría de red agregada

« las pruebas realizadas por la compañía muestran que las tareas ejecutadas por estos agentes pueden generar hasta un 450 por ciento más de tráfico total de red »

Fuente: Analyse Cisco (télémétrie réseau agrégée)
75 %

Organizaciones que ya han implantado la IA en las operaciones de red (NetOps)

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 75 por ciento de los encuestados ya han implementado la IA en operaciones NetOps »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
51 %

Organizaciones que ya utilizan agentes de IA en entornos de producción

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 51 por ciento utilizan IA con agentes que ya operan en entorno de producción »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
80 %

Encuestados que se sienten cómodos concediendo a la IA un papel de alta autonomía o totalmente autónomo en las operaciones de red

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 80 por ciento de los encuestados se sienten cómodos otorgando a la IA un papel de alta autonomía o totalmente autónomo en las operaciones de red »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
86 %

Organizaciones que consideran que una única plataforma integrada es la vía más eficaz

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 86 por ciento dice que una única plataforma integrada es la vía más eficaz para avanzar »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
69 %

Organizaciones que exigen explicaciones detalladas de las acciones realizadas por los agentes de IA

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 69 por ciento exigen explicaciones detalladas de las acciones impulsadas por agentes »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)
36 %

Encuestados para quienes una observabilidad total (seguimiento, justificación, auditorías) es el estándar mínimo aceptable

1.000 responsables de TI y de operaciones de red, organizaciones de 500 empleados o más, mundial, 2026

« el 36 por ciento de los encuestados han detallado que la capacidad de observación total, incluyendo un seguimiento detallado, una justificación resumida y auditorias posteriores a la acción, "es el estándar mínimo aceptable" »

Fuente: The Impact of Agentic AI on Network Operations (Cisco/Omdia)

Clasificación

País: Alcance mundial
Tamaño de empresa: Grandes empresas
Sectores: Editores de software, empresas de servicios digitales, telecomunicaciones · Todos los sectores o sector no especificado
Empresas: Omdia (autor del estudio), Cisco (autor del estudio)
Palabras clave: ia agéntica, operaciones de red, netops, automatización, aiops, autonomía

Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Europa Press. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.