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Marsanne Studio
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Análisis ·

Instinct y Muse prometían acceder a las tiendas y comprar por nosotros. El problema es que las tiendas los bloquean

Medio
Xataka (España)
Autor
Rubén Andrés
Publicado el
14 de octubre de 2026 · leída en datos estructurados de la página

Resumen

Los agentes de IA diseñados para realizar compras en lugar de los usuarios, como Muse de Meta e Instinct, se topan con la negativa de numerosos distribuidores. Amazon bloqueó Muse dos semanas después de su lanzamiento, alegando falta de transparencia en su identificación como IA, y bloquea también los agentes de OpenAI, Google, Anthropic y Perplexity. Kohl's y eBay también prohíben estas compras automatizadas. Según Billions Network, ninguno de los 51 grandes distribuidores estadounidenses estudiados ofrece una vía alternativa para un agente verificado, y casi tres cuartas partes bloquean estos agentes con reglas pensadas para otros robots. La causa, según el artículo, es la protección del modelo publicitario de las cadenas, que depende de la atención humana. Existen, no obstante, alianzas con Walmart, Best Buy, Sephora, Gap y Shopify. Morgan Stanley estima que estos agentes podrían representar entre 190.000 y 385.000 millones de dólares en transacciones en 2030, es decir, entre el 10 y el 20% del comercio electrónico estadounidense.

Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.

Leer el artículo en Xataka →

Cifras citadas

  • 79 %

    Porcentaje de grandes medios estadounidenses y británicos que bloquean un rastreador de IA de entrenamiento

    Grandes medios de Estados Unidos y Reino Unido

    « El 79% de los grandes medios de EEUU y Reino Unido bloquea algún rastreador de IA de entrenamiento, recogía Press Gazette. »

    Fuente: Press Gazette

  • 1500 millones de USD

    Importe pagado por Anthropic a autores y editoriales por haber descargado copias piratas

    Estados Unidos

    « Anthropic, la empresa de Claude, acordó pagar 1.500 millones de dólares a autores y editoriales por descargar copias pirateadas. »
  • 68.000 millones de USD

    Ingresos publicitarios de Amazon en 2025

    Amazon, 2025

    « Amazon ingresó más de 68.000 millones de dólares en publicidad en 2025. »
  • 51 empresas

    Número de grandes distribuidores estadounidenses examinados que no ofrecen vía alternativa de compra para un agente de IA verificado

    Grandes distribuidores estadounidenses, estudio de Billions Network

    « Billions Network revisó a 51 grandes minoristas de EEUU y ninguno de ellos ofrecía una vía alternativa para que un agente verificado pudiera completar una compra. »

    Fuente: Billions Network

  • 75 %

    Porcentaje de comercios que bloquean los agentes de IA con reglas pensadas para otros robots

    Comercios, estudio de Billions Network

    « Según la investigación de Billions Network, casi tres cuartas partes de los comercios bloquean a estos agentes de IA con reglas pensadas para otros bots. »

    Fuente: Billions Network

  • 190.000 millones de USD

    Importe que los agentes de IA podrían canalizar en el comercio en 2030 (estimación baja)

    Comercio electrónico, Estados Unidos, proyección para 2030, según Morgan Stanley

    « Morgan Stanley calcula que los agentes de IA podrían mover entre 190.000 y 385.000 millones de dólares en 2030. »

    Fuente: Morgan Stanley

  • 385.000 millones de USD

    Importe que los agentes de IA podrían canalizar en el comercio en 2030 (estimación alta)

    Comercio electrónico, Estados Unidos, proyección para 2030, según Morgan Stanley

    « Morgan Stanley calcula que los agentes de IA podrían mover entre 190.000 y 385.000 millones de dólares en 2030. »

    Fuente: Morgan Stanley

  • 15 %

    Porcentaje del comercio electrónico estadounidense que representarían los agentes de IA en 2030

    Comercio electrónico, Estados Unidos, horquilla del 10-20%, proyección para 2030, según Morgan Stanley

    « Sería entre el 10% y el 20% del total del comercio online de EEUU. »

    Fuente: Morgan Stanley

  • 1000 millones de USD

    Importe captado por Instinct

    Instinct, ronda de financiación

    « Instinct, por su parte, levantó 1.000 millones de dólares con una valoración de 10.000 millones, y actúa con su propio teléfono y ordenador. »
  • 10.000 millones de USD

    Valoración de Instinct

    Instinct

    « Instinct, por su parte, levantó 1.000 millones de dólares con una valoración de 10.000 millones, y actúa con su propio teléfono y ordenador. »
  • 2,5 millones

    Número de descargas de Muse en Estados Unidos

    Muse, Estados Unidos

    « Muse superó los 2,5 millones de descargas en EEUU. »
  • 76 %

    Porcentaje de adultos estadounidenses que se sienten incómodos con la idea de que una IA compre por ellos

    Adultos estadounidenses, encuesta de NMI

    « una encuesta de NMI revela que el 76% de los adultos de EEUU se incomoda si una IA compra por ellos. »

    Fuente: NMI

Clasificación

País
Estados Unidos, Reino Unido
Tamaño de empresa
Grandes empresas, Todos los tamaños
Sectores
Comercio y distribución, comercio electrónico · Editores de software, empresas de servicios digitales, telecomunicaciones
Empresas
Sephora (implanta la IA), Billions Network (autor del estudio), Morgan Stanley (citada), Amazon (implanta la IA), Best Buy (implanta la IA), Meta (proveedor), eBay (implanta la IA), Perplexity (citada), Cloudflare (proveedor), Instinct (proveedor), Shopify (proveedor), Walmart (implanta la IA), Gap (implanta la IA), NMI (autor del estudio), OpenAI (citada), Anthropic (citada), Google (citada), Kohl's (implanta la IA)
Palabras clave
agentes de ia, comercio electrónico, compras automatizadas, bloqueo de robots, comercio en línea, modelo publicitario

Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Xataka y a su autor. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.