Analyse · 14 octobre 2026

Instinct et Muse promettaient d'accéder aux magasins et d'acheter pour nous. Le problème, c'est que les magasins les bloquent

Titre original, en espagnol : « Instinct y Muse prometían acceder a las tiendas y comprar por nosotros. El problema es que las tiendas los están bloqueando »

Média: Xataka (Espagne)
Auteur: Rubén Andrés
Publié le: 14 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page

Résumé

Les agents d'IA conçus pour effectuer des achats à la place des utilisateurs, comme Muse de Meta et Instinct, se heurtent au refus de nombreux distributeurs. Amazon a bloqué Muse deux semaines après son lancement, invoquant un manque de transparence sur son identification en tant qu'IA, et bloque aussi les agents d'OpenAI, Google, Anthropic et Perplexity. Kohl's et eBay interdisent également ces achats automatisés. Selon Billions Network, aucun des 51 grands distributeurs américains étudiés n'offre de voie alternative à un agent vérifié, et près des trois quarts bloquent ces agents avec des règles destinées à d'autres robots. En cause, selon l'article : la préservation du modèle publicitaire des enseignes, qui dépend de l'attention humaine. Des alliances existent toutefois, avec Walmart, Best Buy, Sephora, Gap et Shopify. Morgan Stanley estime que ces agents pourraient représenter entre 190 et 385 milliards de dollars de transactions en 2030, soit 10 à 20% du commerce en ligne américain.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

Lire l’article sur Xataka →

Chiffres cités

79 %

Part des grands médias américains et britanniques qui bloquent un robot d'indexation d'IA d'entraînement

Grands médias des États-Unis et du Royaume-Uni

« El 79% de los grandes medios de EEUU y Reino Unido bloquea algún rastreador de IA de entrenamiento, recogía Press Gazette. »

Source : Press Gazette
1 500 millions USD

Montant payé par Anthropic à des auteurs et éditeurs pour avoir téléchargé des copies piratées

États-Unis

« Anthropic, la empresa de Claude, acordó pagar 1.500 millones de dólares a autores y editoriales por descargar copias pirateadas. »
68 000 millions USD

Revenus publicitaires d'Amazon en 2025

Amazon, 2025

« Amazon ingresó más de 68.000 millones de dólares en publicidad en 2025. »
51 entreprises

Nombre de grands distributeurs américains examinés sans voie alternative d'achat pour un agent IA vérifié

Grands distributeurs américains, étude Billions Network

« Billions Network revisó a 51 grandes minoristas de EEUU y ninguno de ellos ofrecía una vía alternativa para que un agente verificado pudiera completar una compra. »

Source : Billions Network
75 %

Part des commerces qui bloquent les agents IA avec des règles pensées pour d'autres robots

Commerces, étude Billions Network

« Según la investigación de Billions Network, casi tres cuartas partes de los comercios bloquean a estos agentes de IA con reglas pensadas para otros bots. »

Source : Billions Network
190 000 millions USD

Montant que les agents IA pourraient faire transiter dans le commerce en 2030 (estimation basse)

Commerce en ligne, États-Unis, projection 2030, selon Morgan Stanley

« Morgan Stanley calcula que los agentes de IA podrían mover entre 190.000 y 385.000 millones de dólares en 2030. »

Source : Morgan Stanley
385 000 millions USD

Montant que les agents IA pourraient faire transiter dans le commerce en 2030 (estimation haute)

Commerce en ligne, États-Unis, projection 2030, selon Morgan Stanley

« Morgan Stanley calcula que los agentes de IA podrían mover entre 190.000 y 385.000 millones de dólares en 2030. »

Source : Morgan Stanley
15 %

Part du commerce en ligne américain que représenteraient les agents IA en 2030

Commerce en ligne, États-Unis, fourchette 10-20%, projection 2030, selon Morgan Stanley

« Sería entre el 10% y el 20% del total del comercio online de EEUU. »

Source : Morgan Stanley
1 000 millions USD

Montant levé par Instinct

Instinct, levée de fonds

« Instinct, por su parte, levantó 1.000 millones de dólares con una valoración de 10.000 millones, y actúa con su propio teléfono y ordenador. »
10 000 millions USD

Valorisation d'Instinct

Instinct

« Instinct, por su parte, levantó 1.000 millones de dólares con una valoración de 10.000 millones, y actúa con su propio teléfono y ordenador. »
2,5 millions

Nombre de téléchargements de Muse aux États-Unis

Muse, États-Unis

« Muse superó los 2,5 millones de descargas en EEUU. »
76 %

Part des adultes américains mal à l'aise à l'idée qu'une IA achète pour eux

Adultes américains, enquête NMI

« una encuesta de NMI revela que el 76% de los adultos de EEUU se incomoda si una IA compra por ellos. »

Source : NMI

Classement

Pays: États-Unis, Royaume-Uni
Taille d’entreprise: Grandes entreprises, Toutes tailles
Secteurs: Commerce et distribution, e-commerce · Éditeurs de logiciels, ESN, télécoms
Entreprises: Sephora (déploie l’IA), Billions Network (auteur de l’étude), Morgan Stanley (citée), Amazon (déploie l’IA), Best Buy (déploie l’IA), Meta (fournisseur), eBay (déploie l’IA), Perplexity (citée), Cloudflare (fournisseur), Instinct (fournisseur), Shopify (fournisseur), Walmart (déploie l’IA), Gap (déploie l’IA), NMI (auteur de l’étude), OpenAI (citée), Anthropic (citée), Google (citée), Kohl's (déploie l’IA)
Mots-clés: agents ia, e-commerce, achats automatisés, blocage des robots, commerce en ligne, modèle publicitaire

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Xataka et à son auteur.