Estudio con datos ·
La adopción de la IA en las empresas chinas impulsa la productividad, pero genera preocupaciones sobre el empleo y las competencias
Título original, en francés: «L’adoption de l’IA dans les entreprises chinoises stimule la productivité, mais suscite des préoccupations concernant l’emploi et les compétences»
- Medio
- Organisation internationale du travail (Suiza)
- Autor
- Sin firma
- Publicado el
- 22 de septiembre de 2026 · leída en metadatos de la página · modificado el 25 de septiembre de 2026
Resumen
Una nota de investigación de la OIT, elaborada por Ekkehard Ernst junto con investigadores de la Universidad Renmin de China, examina la adopción de la IA en empresas chinas a partir de entrevistas con 21 empresas y una encuesta a 1591 profesionales. Según el estudio, la IA genera ganancias de productividad significativas, como la triplicación del número de solicitudes tramitadas al día en una aseguradora o la reducción del 57 % del ciclo de contratación en un grupo asegurador. No obstante, estas mediciones son escasas y no han sido verificadas de forma independiente. El estudio destaca preocupaciones relacionadas con las carencias de competencias, el desplazamiento de los empleos rutinarios y el impacto en los ingresos futuros de los trabajadores. Según Ekkehard Ernst, el modelo predominante sigue siendo la colaboración entre humanos e IA y no la automatización completa, y las políticas de formación y de acceso de las pymes a la IA serán determinantes.
Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.
Leer el artículo en Organisation internationale du travail →Cifras citadas
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56 %
proporción de profesionales que consideran inevitable la adopción de la IA
1591 profesionales encuestados en China
« 56 pour cent considèrent l’adoption de l’IA comme une tendance inévitable »
Fuente: OIT, Artificial Intelligence Adoption in Chinese Enterprises: Productivity Effects, Workforce Implications, and Policy Challenges
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47 %
proporción de profesionales que estiman que la IA crea más empleos de los que suprime
1591 profesionales encuestados en China
« 47 pour cent estiment que l’IA crée davantage d’emplois qu’elle n’en supprime »
Fuente: OIT
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39 %
proporción de profesionales que esperan una bajada de sus ingresos a causa de la IA
1591 profesionales encuestados en China
« 39 pour cent s’attendent à ce que l’IA entraîne une baisse de leurs revenus »
Fuente: OIT
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— solicitudes/día
aumento del número de solicitudes de atención al cliente tramitadas al día
aseguradora, 300 empleados del servicio de atención al cliente
« 300 employés du service à la clientèle ont fait passer le nombre de demandes traitées chaque jour de 6 000 à 15 000 »
Fuente: OIT
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57 %
reducción de la duración del ciclo de contratación
gran grupo asegurador
« la durée du cycle de recrutement est passée de 30 à 13 jours, soit une réduction de 57 pour cent »
Fuente: OIT
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30 %
aumento de la eficiencia de producción
planta de producción inteligente
« Un site de production intelligente a fait état d’une hausse de 30 pour cent de l’efficacité de la production. »
Fuente: OIT
Clasificación
- País
- China
- Tamaño de empresa
- Pymes, Empresas medianas, Grandes empresas
- Sectores
- Industria y producción manufacturera · Banca, seguros, gestión de activos, direcciones financieras · Consultoría, servicios jurídicos, contabilidad, servicios a empresas · Construcción e inmobiliario · Educación y formación · Medios de comunicación, comunicación, marketing · Turismo, hostelería, restauración
- Palabras clave
- productividad, empleo, competencias, china, flujos de trabajo híbridos, atención al cliente
Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Organisation internationale du travail. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.