Data study ·
The challenge of AI in business is no longer just technological, but above all organisational, cultural and a matter of leadership
Original title, in Spanish: “El reto de IA en la empresa ya no es únicamente tecnológico, sino principalmente organizativo, cultural y de liderazgo”
- Publication
- RRHH Digital (Spain)
- Author
- Unsigned
- Published on
- 15 October 2026 · read in the page structured data
Summary
A study by EY and the think tank enClave de Personas, conducted among HR managers at large Spanish organisations, shows that AI adoption in business is becoming an organisational and cultural issue more than a technological one. According to the study, 88% of employees already use AI and save an average of eight hours a week, but only 5% have reached an advanced level of integration, which raises the time saved to 14 hours. Among executives, 46% use generative AI daily. Training appears decisive: it accounts for 49% of the time saved, yet only 12% of employees receive more than 80 hours of training a year. The study also anticipates the rise of agentic AI, with 33% of enterprise applications incorporating AI agents by 2028. Executives from Acciona, Mapfre, Repsol, Tabacalera, Telefónica, Universidad Europea and Vodafone share their experience.
Summary based on the full text of the article.
Read the article on RRHH Digital →Figures cited
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88 %
Share of employees who use AI in their work
Spain, companies taking part in the EY / enClave de Personas study
« El 88% de los empleados utiliza inteligencia artificial en su trabajo y obtiene un ahorro medio de ocho horas semanales. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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8 hours/week
Average weekly time saved through AI use
Spain, employees who use AI
« El 88% de los empleados utiliza inteligencia artificial en su trabajo y obtiene un ahorro medio de ocho horas semanales. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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5 %
Share of users who have reached an advanced level of AI integration
Spain, employees who use AI
« Sin embargo, solo un 5% de los usuarios ha alcanzado un nivel avanzado de integración de estas herramientas, combinando asistentes, agentes y soluciones corporativas, algo que -de utilizarse- permite duplicar prácticamente ese ahorro hasta las 14 horas semanales. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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14 hours/week
Weekly time saved by advanced AI users
Spain, advanced AI users
« algo que -de utilizarse- permite duplicar prácticamente ese ahorro hasta las 14 horas semanales. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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46 %
Share of executives using generative AI daily
Spain, business executives
« Si nos fijamos en los líderes de las empresas, el 46% ya utiliza herramientas de IA generativa a diario y otro 35% lo hace semanalmente. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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35 %
Share of executives using generative AI weekly
Spain, business executives
« Si nos fijamos en los líderes de las empresas, el 46% ya utiliza herramientas de IA generativa a diario y otro 35% lo hace semanalmente. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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49 %
Share of time saved explained by the development of AI skills
Spain, employees who use AI
« el desarrollo de competencias en IA explica hasta el 49% del tiempo ahorrado por los usuarios, por encima incluso de la herramienta utilizada. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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12 %
Share of employees receiving more than 80 hours of AI training a year
Spain, employees
« únicamente el 12% de los empleados recibe actualmente más de 80 horas anuales de formación en IA, el umbral a partir del cual los beneficios de productividad se multiplican significativamente. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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33 %
Share of enterprise applications incorporating AI agents by 2028 (projection)
Global/industry-wide projection to 2028
« para 2028 el 33% de las aplicaciones empresariales incorporará agentes de IA y el 15% de las decisiones de trabajo serán tomadas de forma autónoma. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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15 %
Share of work decisions made autonomously by 2028 (projection)
Projection to 2028
« para 2028 el 33% de las aplicaciones empresariales incorporará agentes de IA y el 15% de las decisiones de trabajo serán tomadas de forma autónoma. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
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90 %
Share of companies viewing agentic AI as a source of competitive advantage
Companies surveyed
« el 90% de las compañías considera que esta tecnología puede convertirse en una fuente relevante de ventaja competitiva. »
Source: Étude EY et enClave de Personas, "Impulsando la adopción de la IA desde Recursos Humanos"
Classification
- Country
- Spain
- Company size
- All sizes
- Industries
- All industries, or industry not specified · Banking, insurance, asset management, finance departments · Energy, utilities, environment · Software vendors, IT services companies, telecoms · Education and training
- Companies
- Tabacalera (deploys AI), Acciona (deploys AI), Repsol (deploys AI), EY (study author), Vodafone (deploys AI), Telefónica (deploys AI), enClave de Personas (study author), Universidad Europea (deploys AI), Mapfre (deploys AI)
- Keywords
- AI adoption, human resources, agentic AI, training, productivity, leadership
Entry written by Marsanne Studio from the cited article, with the help of an AI model (claude-sonnet-5). The rights to the article and its illustrations belong to RRHH Digital. Entry translated from French by Claude Sonnet 5.5.