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El Santander se alía con Nvidia para implantar la IA en todo el banco
- Medio
- Cinco Días (España)
- Autor
- Álvaro Bayón
- Publicado el
- 19 de octubre de 2026 · leída en datos estructurados de la página
Resumen
El Banco Santander ha firmado un acuerdo de tres años con Nvidia para implantar la inteligencia artificial en todo el banco, tras unos pilotos realizados a través de su unidad Santander IA Lab y de su plataforma Model Arena, que evalúa modelos para tareas bancarias. Según el banco, el uso experimental de estas tecnologías en la atención al cliente ya ha reducido los costes en un 50 %. El acuerdo abarca los modelos fundacionales, los agentes de IA, la prevención del fraude y del blanqueo de capitales, la toma de decisiones en tiempo real y la simulación. La presidenta, Ana Botín, fija como objetivo 1.000 millones de euros de ganancias (300 millones de ingresos y 700 millones de ahorros) en dos años, de los cuales 200 millones ya se generaron en el primer semestre, con la meta de alcanzar 20.000 millones de beneficio en 2028. El banco prevé además un agente conversacional para su aplicación móvil a partir de este año.
Resumen elaborado a partir del texto completo del artículo.
Leer el artículo en Cinco Días →Cifras citadas
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1000 millones EUR
Objetivo de ganancias (ingresos + ahorros) gracias a la IA en dos años
Banco Santander, horizonte de dos años, anunciado durante la presentación del plan estratégico
« Botín pronosticó que la entidad conseguiría generar 1.000 millones de euros en dos años gracias al uso de esta tecnología. »
Fuente: Banco Santander (plan stratégique, Ana Botín)
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300 millones EUR
Aumento de ingresos esperado gracias a la IA
Banco Santander, horizonte de dos años
« En concreto, cifraba en 300 millones el incremento de ingresos y en 700 millones la reducción de costes. »
Fuente: Banco Santander (plan stratégique, Ana Botín)
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700 millones EUR
Reducción de costes esperada gracias a la IA
Banco Santander, horizonte de dos años
« En concreto, cifraba en 300 millones el incremento de ingresos y en 700 millones la reducción de costes. »
Fuente: Banco Santander (plan stratégique, Ana Botín)
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200 millones EUR
Ganancias ya generadas por la IA en el primer semestre del año
Banco Santander, primeros seis meses del año (actualización de junio)
« En junio actualizó esta cifra y afirmó que en los seis primeros meses de este año ya había generado 200 millones de euros gracias a esta tecnología. »
Fuente: Banco Santander (Ana Botín)
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50 %
Reducción de los costes del servicio al cliente gracias a la IA (piloto Santander-Nvidia)
Uso experimental de las tecnologías Santander-Nvidia en atención al cliente
« el uso experimental de estas tecnologías de ambas firmas en atención al cliente ha reducido los costes un 50% al propiciar modelos de IA más eficientes. »
Fuente: Banco Santander
Clasificación
- País
- España
- Tamaño de empresa
- Grandes empresas
- Sectores
- Banca, seguros, gestión de activos, direcciones financieras
- Empresas
- Banco Santander (implanta la IA), Nvidia (proveedor)
- Palabras clave
- banca, agentes ia, servicio al cliente, prevención del fraude, nvidia, automatización
Ficha redactada por Marsanne Studio a partir del artículo citado, con la ayuda de un modelo de IA (claude-sonnet-5). Los derechos sobre el artículo y sus ilustraciones pertenecen a Cinco Días y a su autor. Ficha traducida del francés por Claude Sonnet 5.5.