Entretien · 2 octobre 2026

Henry Azurmendi, Sercotec : 460 fonctionnaires formés à l'IA pour les PME

Titre original, en espagnol : « Henry Azurmendi, Sercotec: 460 funcionarios en IA para pymes – El Ecosistema Startup »

Média: El Ecosistema Startup (Espagne)
Auteur: Non signé
Publié le: 2 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page

Résumé

Henry Azurmendi, directeur général de Sercotec (organisme chilien d'appui aux PME), explique dans un entretien que l'IA est intégrée au processus productif des petites entreprises chiliennes, notamment en logistique et gestion commerciale. Selon une étude Entel citée par El País Chile, environ 7 PME chiliennes sur 10 utilisent déjà l'IA. Une étude de CENIA, SOFOFA, SENCE, l'université de Stanford et le ministère du Travail estime que 44% des tâches des PME chiliennes pourraient être accélérées par l'IA générative, avec un potentiel de 12% du PIB. Sercotec a formé ses 460 agents via un accord avec CENIA et lancé le programme public-privé « Hazlo con IA ». L'article compare cette situation à l'Espagne, où le Baromètre IndesIA 2025 montre que seulement 2,9% des PME industrielles espagnoles utilisent l'IA, contre 2,13% en 2024.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

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Chiffres cités

70 %

part des PME chiliennes utilisant l'IA au travail

Chili, étude Entel citée par El País Chile, septembre 2025

« cerca de 7 de cada 10 pymes en Chile ya están usando inteligencia artificial en su trabajo diario »

Source : Entel
44 %

part des tâches des mipymes accélérables par IA générative

Chili, étude CENIA/SOFOFA/SENCE/Stanford/Ministère du Travail, 100 occupations et plus de 200.000 tâches

« El 44% de las tareas que realizan las mipymes son susceptibles de acelerarse con IA generativa. »

Source : CENIA, SOFOFA Capital Humano, SENCE, Universidad de Stanford, Ministerio del Trabajo
12 % du PIB

potentiel économique de l'adoption massive de l'IA générative

Chili

« el potencial económico, según el mismo análisis, podría llegar al 12% del PIB si la adopción se masificara »

Source : CENIA, SOFOFA Capital Humano, SENCE, Universidad de Stanford, Ministerio del Trabajo
2,9 %

part des PME industrielles espagnoles utilisant l'IA

Espagne, Baromètre IndesIA 2025, plus de 68 000 entreprises

« solo el 2,9% de las pymes industriales españolas utiliza inteligencia artificial, según un análisis de más de 68.000 empresas »

Source : IndesIA
36,2 %

croissance de l'adoption de l'IA par les PME industrielles espagnoles entre 2024 et 2025

Espagne, comparaison 2024-2025

« la cifra representa un crecimiento del 36,2% respecto a 2024 (cuando era del 2,13%) »

Source : IndesIA
460 personnes

nombre de fonctionnaires de Sercotec

Chili, Sercotec, 62 centres de négoces

« Sercotec cuenta con 62 centros de negocios, distribuidos de Arica a Punta Arenas, con 460 funcionarios en todo el país. »

Classement

Pays: Chili, Espagne
Taille d’entreprise: TPE, PME
Secteurs: Commerce et distribution, e-commerce · Tous secteurs, ou secteur non précisé
Entreprises: Entel (auteur de l’étude), IndesIA (auteur de l’étude), CENIA (auteur de l’étude), SOFOFA Capital Humano (auteur de l’étude), Universidad de Stanford (citée), Sercotec (déploie l’IA), SENCE (auteur de l’étude), Ministerio del Trabajo (auteur de l’étude)
Mots-clés: pymes, chili, espagne, ia générative, chatbots, sercotec

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à El Ecosistema Startup.