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Marsanne Studio
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Étude chiffrée ·

IA au travail : les salariés sont prêts, pas les entreprises

Média
Comarketing-News (France)
Auteur
Non signé
Publié le
27 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page

Résumé

Une étude de Cognizant Research, menée début 2026 auprès de plus de 10 000 salariés dans 24 pays dont la France, révèle un « déficit d'activation » de l'IA en entreprise : 80 % des salariés veulent utiliser davantage l'IA, mais les outils et l'organisation ne suivent pas. Entre 72 % et 82 % des salariés jugent les outils mal adaptés à leurs besoins, et 87 % des utilisateurs les plus avancés (« Architectes ») recourent à des outils non autorisés. L'étude identifie sept profils de salariés et montre que les dispositions individuelles prédisent l'adoption bien mieux que la hiérarchie. Selon Cognizant, une hausse de 5 % de la productivité mondiale générerait environ 6 000 milliards de dollars de PIB supplémentaire, mais ce potentiel reste freiné par le manque de contextualisation des outils et de personnalisation des formations.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

Lire l’article sur Comarketing-News →

Chiffres cités

  • 80 %

    part des salariés qui souhaitent utiliser davantage l'IA que ne le permet leur poste

    plus de 10 000 salariés dans 24 pays, dont la France, début 2026

    « quatre salariés sur cinq souhaitent utiliser davantage l’IA que ne le leur permet actuellement leur poste »

    Source : Cognizant Research, étude New Frontiers, New Frictions: Mapping the DNA of AI Adoption

  • 6 000 milliards USD

    PIB supplémentaire mondial généré par une hausse de 5 % de la productivité du travail

    estimation mondiale, Cognizant Research

    « une augmentation généralisée de 5 % de la productivité du travail à l’échelle mondiale pourrait générer environ 6 000 milliards de dollars de PIB supplémentaire »

    Source : Cognizant Research

  • 82 %

    part des salariés estimant que les outils d'IA mis à leur disposition ne répondent pas à leurs besoins

    salariés interrogés, selon leur profil (fourchette 72-82%)

    « Entre 72 % et 82 % des salariés, selon leur profil, estiment que les outils d’IA mis à leur disposition ne répondent pas à leurs besoins »

    Source : Cognizant Research

  • 28 %

    part des Perfectionnistes satisfaits des solutions d'IA disponibles

    profil des Perfectionnistes, étude Cognizant

    « parmi les Perfectionnistes, le groupe le plus satisfait, seuls 28 % se déclarent satisfaits des solutions disponibles »

    Source : Cognizant Research

  • 33 %

    part des Accélérateurs et Architectes citant le manque de contextualisation comme principal frein

    profils Accélérateurs et Architectes, étude Cognizant

    « Parmi les Accélérateurs, utilisateurs pragmatiques et réguliers, et les Architectes, pionniers de l’adoption, 33 % identifient le manque de contextualisation et de personnalisation comme le principal frein à une utilisation plus poussée »

    Source : Cognizant Research

  • 87 %

    part des Architectes utilisant des outils d'IA non autorisés par leur entreprise

    profil des Architectes, étude Cognizant

    « 87 % des Architectes déclarent recourir à des outils d’IA non autorisés par leur entreprise lorsque les solutions mises à leur disposition ne répondent pas à leurs attentes »

    Source : Cognizant Research

  • 72 %

    part des effectifs étudiés représentée par les profils Navigateurs et Piliers

    échantillon de l'étude Cognizant

    « les Navigateurs et les Piliers représentent à eux seuls 72 % des effectifs étudiés »

    Source : Cognizant Research

  • 81 %

    part des Architectes jugeant leur formation à l'IA efficace

    profil des Architectes, étude Cognizant

    « Parmi les Architectes, 81 % jugent leur formation à l’IA efficace et 83 % la suivent jusqu’à son terme »

    Source : Cognizant Research

  • 56 %

    part des Réfractaires jugeant leur formation à l'IA efficace

    profil des Réfractaires, étude Cognizant

    « Chez les Réfractaires, ces proportions chutent respectivement à 56 % et 53 % »

    Source : Cognizant Research

Classement

Pays
France
Taille d’entreprise
Toutes tailles
Secteurs
Tous secteurs, ou secteur non précisé
Entreprises
Cognizant (auteur de l’étude)
Mots-clés
adoption de l'ia, formation des salariés, frein organisationnel, outils d'ia non autorisés, productivité, étude cognizant

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Comarketing-News.