Data study ·
97% of Spanish SMEs use AI and 39% do so without a formal policy, with risks for confidentiality and cybersecurity
Original title, in Spanish: “El 97% de las pymes españolas usa IA y el 39% lo hace sin una política formal con riesgos de privacidad y...”
- Publication
- Europa Press (Spain)
- Author
- Unsigned
- Published on
- 17 September 2026 · read in the page structured data
Summary
An OpenAI study of 1,000 managers of Spanish SMEs shows that 97% of them use AI in their business, 59% on a regular basis. ChatGPT is the most widely used tool (73%) and the most favoured (48%). 79% of SMEs say they have gained efficiency, up to three hours per employee per week, reinvested in areas such as product improvement, personal development and strategic planning. However, 39% of SMEs have no formal policy governing AI use, and 70% of managers observe unstructured use by employees, especially in the smallest businesses. The main barriers cited are confidentiality and security, lack of training and time, cost and a shortage of talent. The study was presented at the Digitaliza Madrid event, together with the OpenAI Academy and the Comunidad de Madrid.
Summary based on the full text of the article.
Read the article on Europa Press →Figures cited
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20 %
share of SMEs citing tool costs or specialist talent as a barrier
SMEs in Spain, OpenAI survey
« así como el coste de las herramientas o el talento especializado (20 por ciento) »
Source: Étude OpenAI
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97 %
share of Spanish SMEs that use AI in their business
SMEs in Spain, OpenAI survey of 1,000 SME managers, 2026
« un 97 por ciento de las pymes en España utiliza IA como parte de su actividad habitual para impulsar sus tareas »
Source: Étude OpenAI
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60 %
share of Spanish SMEs planning a new use of AI in the next three months
SMEs in Spain, OpenAI survey, 2026
« un 60 por ciento prevé implementar al menos un nuevo uso de esta tecnología en los próximos tres meses »
Source: Étude OpenAI
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1,000 SME managers
sample size of the OpenAI study
SMEs in Spain
« tras encuestar a 1.000 responsables de pymes en España »
Source: Étude OpenAI
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59 %
share of SMEs using AI on a regular basis
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 59 por ciento dicen utilizar esta tecnología de forma regular »
Source: Étude OpenAI
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38 %
share of SMEs using AI occasionally
SMEs in Spain, OpenAI survey
« mientras que otro 38 por ciento lo hace ocasionalmente »
Source: Étude OpenAI
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33.3 %
share of SMEs using AI several times a day
SMEs in Spain, OpenAI survey
« una de cada tres asegura que se utiliza la IA "incluso varias veces al día" »
Source: Étude OpenAI
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73 %
share of SMEs using ChatGPT as an AI solution
SMEs in Spain, OpenAI survey
« su asistente de IA ChatGPT se posiciona como la solución más utilizada para el 73 por ciento de los encuestados »
Source: Étude OpenAI
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48 %
share of SMEs regarding ChatGPT as the tool they trust most
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 'chatbot' también se ha posicionado como la herramienta "en la que más confían o de la que más dependen" para el 48 por ciento de las pymes »
Source: Étude OpenAI
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79 %
share of SMEs that have gained efficiency through AI
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 79 por ciento de las pymes ha asegurado que, al adoptar esta tecnología, han conseguido ser más eficaces en su trabajo, ahorrando hasta tres horas a la semana por cada empleado »
Source: Étude OpenAI
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3 hours/week
time saved per employee per week through AI
SMEs in Spain, OpenAI survey
« ahorrando hasta tres horas a la semana por cada empleado »
Source: Étude OpenAI
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26 %
share of time saved devoted to improving products and services
SMEs in Spain, OpenAI survey
« la mejora de productos y servicios en un 26 por ciento de los casos »
Source: Étude OpenAI
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25 %
share of time saved devoted to personal development
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el desarrollo personal (25 por ciento) »
Source: Étude OpenAI
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23 %
share of time saved devoted to creative thinking
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el pensamiento creativo (23 por ciento) »
Source: Étude OpenAI
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22 %
share of time saved devoted to strategic planning
SMEs in Spain, OpenAI survey
« la planificación estratégica, en un 22 por ciento de los casos »
Source: Étude OpenAI
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41 %
share of SMEs using AI to generate ideas
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 41 por ciento destaca la generación de ideas »
Source: Étude OpenAI
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33 %
share of SMEs using AI for research and analysis
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 33 por ciento la investigación y el análisis »
Source: Étude OpenAI
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32 %
share of SMEs using AI to write business communications
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 32 por ciento la redacción de correos electrónicos u otras comunicaciones profesionales »
Source: Étude OpenAI
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36 %
share of SMEs saving time on routine tasks through AI
SMEs in Spain, OpenAI survey
« ahorrar tiempo en labores rutinarias para el 36 por ciento de los casos »
Source: Étude OpenAI
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30 %
share of SMEs reducing errors and repeated tasks through AI
SMEs in Spain, OpenAI survey
« reducir errores y la repetición de tareas para un 30 por ciento de las pymes »
Source: Étude OpenAI
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39 %
share of SMEs with no formal AI use policy
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 39 por ciento "todavía carece de una política formal sobre su uso" »
Source: Étude OpenAI
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70 %
share of managers whose employees use AI without formal adoption by the company
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 70 por ciento de los responsables encuestados afirman que sus empleados utilizan herramientas de IA de forma independiente, sin haber sido adoptadas formalmente por parte de la empresa »
Source: Étude OpenAI
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49 %
share of SMEs with fewer than 10 employees with no formal AI use policy
SMEs in Spain with up to 9 employees, OpenAI survey
« el 49 por ciento de las pymes de hasta nueve empleados no tienen una política de uso formal clara »
Source: Étude OpenAI
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25 %
share of companies with 50 to 250 employees with no formal AI use policy
companies in Spain with 50 to 250 employees, OpenAI survey
« solo el 25 por ciento de las empresas de entre 50 y 250 empleados carecen de estas pautas »
Source: Étude OpenAI
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67 %
share of large companies using AI regularly
larger companies in Spain, OpenAI survey
« el 67 por ciento las utiliza regularmente, frente al 54 por ciento de las empresa pequeñas »
Source: Étude OpenAI
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54 %
share of small companies using AI regularly
small companies in Spain, OpenAI survey
« frente al 54 por ciento de las empresa pequeñas »
Source: Étude OpenAI
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27 %
share of SMEs citing confidentiality and security as the main barrier
SMEs in Spain, OpenAI survey
« han destacado sobre todo la privacidad y seguridad (27 por ciento) »
Source: Étude OpenAI
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26 %
share of SMEs citing lack of training as a barrier
SMEs in Spain, OpenAI survey
« la falta de formación y tiempo (26 y 20 por ciento respectivamente) »
Source: Étude OpenAI
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20 %
share of SMEs citing lack of time as a barrier
SMEs in Spain, OpenAI survey
« la falta de formación y tiempo (26 y 20 por ciento respectivamente) »
Source: Étude OpenAI
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32 %
share of SMEs concerned about incorrect AI responses
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 32 por ciento de las pymes han resaltado la posibilidad de obtener respuestas incorrectas que deriven en errores »
Source: Étude OpenAI
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29 %
share of SMEs concerned about data leaks and confidentiality
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 29 por ciento se ha referido al riesgo de la filtración de datos y los problemas de privacidad asociados »
Source: Étude OpenAI
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26 %
share of SMEs concerned about cybersecurity
SMEs in Spain, OpenAI survey
« el 26 por ciento ha puesto sobre la mesa los problemas de ciberseguridad asociados »
Source: Étude OpenAI
Classification
- Country
- Spain
- Company size
- SMEs, Micro-businesses
- Industries
- All industries, or industry not specified
- Companies
- Comunidad de Madrid (cited), OpenAI (study author)
- Keywords
- AI adoption, SMEs, Spanish SMEs, ChatGPT, AI governance, cybersecurity, productivity
Entry written by Marsanne Studio from the cited article, with the help of an AI model (claude-sonnet-5). The rights to the article and its illustrations belong to Europa Press. Entry translated from French by Claude Sonnet 5.5.