Data study ·
AI: finance departments facing spending that still escapes their control
Original title, in French: “IA : les directions financières face à une dépense qui leur échappe encore”
- Publication
- DAF Magazine (France)
- Author
- Christina DIEGO
- Published on
- 12 October 2026 · read in the page structured data · updated on 9 October 2026
Summary
A report from the Observatory of Corporate AI Investments, published on 16 September 2026 by the Najar platform (formerly Welii) using anonymised data from more than 250 European companies (technology, retail, private equity), shows that 93% of AI use in companies is not covered by any formal contract, often purchased by employees themselves with a bank card, mainly through ChatGPT, Cursor and Claude. AI is also spreading through SaaS renewals, whose average price increase rose from 11.5% in 2024 to 16% in 2025, with a projection of 25% in 2026, despite low activation rates for some features (HubSpot Breeze AI, Zendesk AI Copilot, Salesforce's Agentforce). The study also identifies duplicate tools across departments and usage-based billing that pushes up costs, such as a 129% increase in OpenAI spending with constant headcount. Vincent Coste, CEO of Najar, urges finance departments to put centralised oversight of this spending in place.
Summary based on the full text of the article.
Read the article on DAF Magazine →Figures cited
-
93 %
Share of AI use in companies without a formal contract
More than 250 European companies that are Najar clients, study published on 16 September 2026
« 93 % des usages IA en entreprise ne s’accompagnent d’aucun contrat formel. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
95 %
Share of ChatGPT, Cursor and Claude among AI tools detected as shadow IT
European companies that are Najar clients
« Le phénomène est particulièrement concentré sur les grandes solutions de LLM comme ChatGPT, Cursor et Claude qui représentent 95 % des outils IA détectés dans le shadow IT. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
11.5 %
Average SaaS renewal price increase in 2024
European companies that are Najar clients, 2024
« L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
16 %
Average SaaS renewal price increase in 2025
European companies that are Najar clients, 2025
« L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
25 %
Projected SaaS renewal price increase in 2026
2026 projection, European companies that are Najar clients
« L’étude de Najar observe ainsi une progression moyenne du prix des renouvellements SaaS, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025 et elle pourrait atteindre jusqu’à 25 % en 2026. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
2.4 %
HubSpot Breeze AI activation rate
European companies that are Najar clients
« Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
2 %
Zendesk AI Copilot activation rate
European companies that are Najar clients
« Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
10.6 %
Agentforce (Salesforce) activation rate
European companies that are Najar clients
« Najar relève un taux d’activation de 2,4 % pour HubSpot Breeze AI, de 2 % pour Zendesk AI Copilot et de 10,6 % pour Agentforce de Salesforce. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
50 %
Share of companies with an AI writing tool that use at least two at the same time
Companies with an AI writing tool, Najar study
« La moitié des entreprises disposant d’un outil de rédaction IA en utilisent au moins deux simultanément. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
16 %
Share of companies using three or more AI writing tools
Companies with an AI writing tool, Najar study
« Parmi elles, 16 % en utilisent trois ou davantage. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
100 %
Share of companies using Cursor that also keep GitHub Copilot
Companies using Cursor, Najar study
« Toutes les entreprises utilisant Cursor conservent aussi GitHub Copilot. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
77 %
Share of companies using Notion that also pay for the AI included in Google Workspace or Microsoft 365
Companies using Notion, Najar study
« De même, 77 % des entreprises utilisant Notion paient également pour l’intelligence artificielle déjà incluse dans Google Workspace ou Microsoft 365. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
15,000 EUR
Possible annual saving for a 200-person company removing a redundant AI writing tool, lower bound
200-person company, per year
« Selon Najar, une entreprise de 200 personnes qui supprime un outil de rédaction IA redondant peut économiser entre 15 000 et 30 000 euros par an. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
30,000 EUR
Possible annual saving for a 200-person company removing a redundant AI writing tool, upper bound
200-person company, per year
« Selon Najar, une entreprise de 200 personnes qui supprime un outil de rédaction IA redondant peut économiser entre 15 000 et 30 000 euros par an. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
129 %
Increase in OpenAI spending with constant headcount
Organisations observed by Najar, with constant headcount
« Najar indique que, à effectifs constants, les organisations observées ont vu leurs dépenses OpenAI augmenter de 129 %. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
0.05 USD
Lowest OpenAI price observed per million tokens
Prices observed in the Najar study
« Chez OpenAI, les tarifs observés dans l’étude vont de 0,05 dollar à 150 dollars par million de tokens. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
-
150 USD
Highest OpenAI price observed per million tokens
Prices observed in the Najar study
« Chez OpenAI, les tarifs observés dans l’étude vont de 0,05 dollar à 150 dollars par million de tokens. »
Source: Observatoire des investissements IA des entreprises, Najar
Classification
- Country
- Worldwide scope
- Company size
- All sizes, SMEs
- Industries
- Banking, insurance, asset management, finance departments · Software vendors, IT services companies, telecoms · Retail and distribution, e-commerce · All industries, or industry not specified
- Companies
- Notion (supplier), ElevenLabs (supplier), Anthropic (Claude) (supplier), Salesforce (supplier), Cursor (supplier), Microsoft 365 (supplier), GitHub Copilot (supplier), OpenAI (ChatGPT) (supplier), Najar (ex-Welii) (study author), Runway (supplier), Google Workspace (supplier), HubSpot (supplier), Midjourney (supplier), Zendesk (supplier)
- Keywords
- AI budget, shadow IT, finance department, SaaS, AI spending, redundant tools
Entry written by Marsanne Studio from the cited article, with the help of an AI model (claude-sonnet-5). The rights to the article and its illustrations belong to DAF Magazine and its author. Entry translated from French by Claude Sonnet 5.5.