Data study ·
Information and communication technologies in businesses in 2025
Original title, in French: “Les technologies de l’information et de la communication dans les entreprises en 2025 - Insee Première - 2120”
- Publication
- Insee (France)
- Author
- Unsigned
- Published on
- 11 October 2026 · read in the publisher's feed
Summary
Insee has published the results of its 2025 ICT survey of businesses, conducted among 11,000 French companies with 10 or more employees. In 2025, 18% of French businesses report using at least one artificial intelligence technology, up from 10% in 2024 and 6% in 2023, a rate that has tripled in two years. The rate reaches 58% for companies with 250 or more employees and 59% for the information and communication industry, compared with only 9% for transport. France remains slightly behind the European Union average (20%) and Germany (26%), but has closed part of its gap. Businesses that use AI account for 66% of turnover and 59% of employment in the scope studied. Among businesses that do not use AI, 71% cite a lack of usefulness and 54% a lack of expertise.
Summary based on the full text of the article.
Read the article on Insee →Figures cited
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18 %
Share of French businesses using at least one AI technology in 2025
France, companies with 10 or more employees in mainly market industries excluding agriculture, finance and insurance, 2025
« En 2025, 18 % des entreprises implantées en France déclarent utiliser au moins une technologie d’intelligence artificielle (IA), soit 8 points de plus qu’en 2024. »
Source: Insee, enquêtes TIC entreprises 2023, 2024 et 2025
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20 %
AI usage rate across the European Union in 2025
European Union, 2025
« Cette proportion se rapproche de celle de l’ensemble de l’Union européenne (20 %). »
Source: Eurostat
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58 %
AI usage rate in companies with 250 or more employees in France
France, companies with 250 or more employees, 2025
« Le taux d’usage atteint ainsi 58 % pour les entreprises de 250 salariés ou plus et 59 % pour celles du secteur de l’information‑communication. »
Source: Insee, enquêtes TIC entreprises 2025
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59 %
AI usage rate in the information and communication industry in France
France, information and communication industry, 2025
« Le taux d’usage atteint ainsi 58 % pour les entreprises de 250 salariés ou plus et 59 % pour celles du secteur de l’information‑communication. »
Source: Insee, enquêtes TIC entreprises 2025
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71 %
Share of businesses not using AI that see no use for it
France, businesses not using any AI technology, 2025
« Les entreprises qui n’utilisent pas l’IA indiquent pour 71 % qu’elles n’en voient pas l’utilité, en particulier parmi les moins grandes, et 54 % évoquent un manque d’expertise, un obstacle surtout mentionné par les plus grandes (250 salariés ou plus). »
Source: Insee, enquête TIC entreprises 2025
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54 %
Share of businesses not using AI that cite a lack of expertise
France, businesses not using any AI technology, 2025
« Les entreprises qui n’utilisent pas l’IA indiquent pour 71 % qu’elles n’en voient pas l’utilité, en particulier parmi les moins grandes, et 54 % évoquent un manque d’expertise, un obstacle surtout mentionné par les plus grandes (250 salariés ou plus). »
Source: Insee, enquête TIC entreprises 2025
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3 factor
Increase in the AI usage rate in France since 2023
France, 2023-2025
« Ce taux d’usage a ainsi été multiplié par trois depuis 2023. »
Source: Insee, enquêtes TIC entreprises 2023, 2024 et 2025
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66 %
Share of turnover in scope accounted for by businesses using AI
France, mainly market industries excluding finance and agriculture, 2025
« Les entreprises utilisant l’IA concentrent désormais 66 % du chiffre d’affaires et 59 % de l’emploi total du champ – secteurs principalement marchands hors secteurs financiers et agricoles – (contre respectivement 49 % et 40 % en 2024). »
Source: Insee, enquêtes TIC entreprises 2024 et 2025
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59 %
Share of total employment in scope accounted for by businesses using AI
France, mainly market industries excluding finance and agriculture, 2025
« Les entreprises utilisant l’IA concentrent désormais 66 % du chiffre d’affaires et 59 % de l’emploi total du champ – secteurs principalement marchands hors secteurs financiers et agricoles – (contre respectivement 49 % et 40 % en 2024). »
Source: Insee, enquêtes TIC entreprises 2024 et 2025
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26 %
AI usage rate in Germany
Germany, 2025
« tandis que l’Allemagne affiche un taux nettement supérieur (26 %). »
Source: Eurostat
Classification
- Country
- France, Germany, Italy, Spain, Romania, Poland, Bulgaria, Hungary, Cyprus, Greece, Denmark, Finland, Sweden, Belgium, Netherlands, Luxembourg
- Company size
- SMEs, Large companies, All sizes
- Industries
- All industries, or industry not specified · Software vendors, IT services companies, telecoms · Industry and manufacturing · Retail and distribution, e-commerce · Transport, logistics, supply chain · Construction, civil engineering, real estate · Tourism, hospitality, catering · Energy, utilities, environment · Consulting, legal, accounting, business services
- Keywords
- AI adoption, SMEs, large companies, European Union, generative AI, information and communication
Entry written by Marsanne Studio from the cited article, with the help of an AI model (claude-sonnet-5). The rights to the article and its illustrations belong to Insee. Entry translated from French by Claude Sonnet 5.5.