Étude chiffrée ·
5 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'un directeur de l'IA
- Média
- ZDNet France (France)
- Auteur
- Vala Afshar
- Publié le
- 21 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page
Résumé
Le quatrième rapport annuel du Wharton Human-AI Research (WHAIR), réalisé avec le cabinet GBK Collective auprès de 1415 dirigeants et employés d'entreprises américaines, montre que l'adoption de l'IA agentique est généralisée (77 % des entreprises utilisent des agents IA) mais que la transformation réelle des processus reste limitée : seuls 28 % des entreprises disent l'IA pleinement intégrée et 17 % laissent leurs agents agir en autonomie totale. Seulement 7 % des entreprises réunissent création de valeur, transformation des flux de travail et alignement organisationnel. Les entreprises qui mesurent le ROI de l'IA selon des critères de croissance plutôt que d'efficacité obtiennent un ROI élevé presque trois fois plus souvent (35 % contre 13 %). La présence d'un directeur de l'IA (CAIO), désormais présent dans deux tiers des organisations, et la standardisation sur une plateforme unique sont associées à de meilleurs résultats. 37 % des entreprises signalent des réductions d'effectifs liées à l'IA.
Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.
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35 %
Entreprises obtenant un ROI IA élevé en mesurant la croissance plutôt que l'efficacité
1415 dirigeants et employés d'entreprises américaines, enquête WHAIR/GBK Collective 2026
« 35 % des entreprises évaluant leur ROI en fonction des résultats de croissance font état d’un retour sur investissement élevé, contre 13 % des entreprises qui se concentrent uniquement sur l’efficacité. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective, rapport « The Adaptive Advantage : Who’s Winning with AI and How »
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13 %
Entreprises obtenant un ROI IA élevé en mesurant uniquement l'efficacité
1415 dirigeants et employés d'entreprises américaines, enquête WHAIR/GBK Collective 2026
« 35 % des entreprises évaluant leur ROI en fonction des résultats de croissance font état d’un retour sur investissement élevé, contre 13 % des entreprises qui se concentrent uniquement sur l’efficacité. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective, rapport « The Adaptive Advantage : Who’s Winning with AI and How »
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7 %
Entreprises remplissant les trois critères de réussite de l'IA (valeur, transformation des flux de travail, alignement organisationnel)
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« Seules 7 % des entreprises remplissent ces trois critères. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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77 %
Entreprises utilisant des agents IA pour accomplir des tâches ou exécuter des flux de travail
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« 77 % des entreprises utilisent des agents IA pour accomplir des tâches ou exécuter des flux de travail. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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28 %
Entreprises déclarant l'IA pleinement intégrée dans leurs processus clés
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« Mais seules 28 % affirment que l’IA est pleinement intégrée dans leurs processus clés. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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17 %
Entreprises laissant les agents IA agir de manière totalement autonome
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« Et à peine 17 % laissent les agents agir de manière autonome. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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62 %
Dirigeants utilisant l'IA au quotidien
Enquête WHAIR/GBK Collective, dirigeants d'entreprises américaines, 2026
« Parmi les dirigeants, 62 % utilisent l’IA au quotidien. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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28 %
Dirigeants faisant état d'un ROI IA nettement positif
Enquête WHAIR/GBK Collective, dirigeants d'entreprises américaines, 2026
« Mais seuls 28 % font état d’un retour sur investissement (ROI) nettement positif. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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83 %
Dirigeants s'attendant à une transformation majeure de leur secteur par l'IA d'ici 2 à 5 ans
Enquête WHAIR/GBK Collective, dirigeants d'entreprises américaines, 2026
« L’étude a révélé que 83 % des dirigeants s’attendent à ce que l’IA transforme fondamentalement leur secteur d’activité ou y ait un impact majeur d’ici 2 à 5 ans. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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52 %
Cadres supérieurs considérant la réduction des coûts comme principale mission de l'IA
Enquête WHAIR/GBK Collective, cadres supérieurs d'entreprises américaines, 2026
« La majorité des cadres supérieurs (52 %) considèrent que la réduction des coûts est la principale mission de l’IA. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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22 %
Cadres supérieurs considérant l'IA comme moteur de croissance
Enquête WHAIR/GBK Collective, cadres supérieurs d'entreprises américaines, 2026
« Seuls 22 % des cadres supérieurs considèrent que la mission première de l’IA est d’agir comme moteur de croissance pour leur entreprise. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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58 %
Entreprises avec un directeur de l'IA (CAIO) faisant état d'un ROI fortement positif
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« 58 % des entreprises ayant désigné un CAIO font état d’un retour sur investissement fortement positif. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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66,6 %
Organisations disposant d'un CAIO ou d'un poste équivalent
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« Deux tiers des organisations déclarent désormais disposer d’un CAIO ou d’un poste équivalent. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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50 %
Organisations standardisées sur une seule plateforme IA approuvée faisant état d'un ROI très positif
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« 50 % des organisations qui s’appuient sur une seule plateforme approuvée font état d’un retour sur investissement très positif, contre 30 % de celles qui autorisent l’utilisation de plusieurs outils dans le cadre d’une politique officielle, et seulement 19 % de celles qui exploitent un hub central ou une couche d’orchestration. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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73 %
Dirigeants affirmant que les flux de travail ont considérablement évolué sous l'effet de l'IA
Enquête WHAIR/GBK Collective, dirigeants d'entreprises américaines, 2026
« Selon le rapport WHAIR, 73 % des dirigeants affirment que les flux de travail ont considérablement évolué sous l’effet de l’IA, mais seuls 28 % d’entre eux décrivent l’IA comme étant pleinement intégrée à leurs processus métier clés. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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37 %
Entreprises faisant état de réductions d'effectifs liées à l'IA
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« 37 % des entreprises font état de réductions d’effectifs, et 33 % signalent un ralentissement ou un gel des embauches. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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80 %
Organisations ayant un ROI élevé pour leurs investissements en IA
Enquête WHAIR/GBK Collective, entreprises américaines, 2026
« 80 % des organisations font état d’un retour sur investissement (ROI) élevé pour leurs investissements dans l’IA. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
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59 %
Vision optimiste de l'IA parmi les dirigeants et employés
Enquête WHAIR/GBK Collective, 2026, comparé à 2025
« La vision optimiste de l’IA reste inchangée à 59 %. »
Source : Wharton Human-AI Research (WHAIR) et GBK Collective
Classement
- Pays
- États-Unis
- Taille d’entreprise
- Toutes tailles
- Secteurs
- Tous secteurs, ou secteur non précisé · Éditeurs de logiciels, ESN, télécoms · Conseil, juridique, expertise comptable, services aux entreprises
- Entreprises
- GBK Collective (auteur de l’étude), Wharton Human-AI Research (WHAIR) (auteur de l’étude)
- Mots-clés
- retour sur investissement, directeur de l'ia, agents ia autonomes, transformation des flux de travail, adoption de l'ia, alignement organisationnel
Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à ZDNet France et à son auteur.