Étude chiffrée · 23 septembre 2026

Adoption de l'IA en entreprise : le pilotage à l'aveugle n'est pas une option

Média: Alliancy (France)
Auteurs: Marc Frentzel, Nexthink
Publié le: 23 septembre 2026 · lue dans les données structurées de la page

Résumé

Selon une étude menée par Harvard Business Review Analytic Services avec Nexthink auprès de 259 décideurs en février-mars 2026, 58% des répondants estiment que le rythme d'adoption de l'IA par les collaborateurs dépasse la capacité de l'IT à la surveiller, et 57% jugent que cette adoption dépasse la capacité de mesurer ses effets. 53% pointent un problème de shadow IT, avec pour principales craintes l'exposition des données (79%) et les risques réglementaires (53%). Seules 19% des organisations prévoient d'investir dans des outils de visibilité sur les usages, alors que 42% citent l'inadéquation de leur infrastructure comme premier obstacle. L'étude conclut que la stratégie des DSI doit être repensée face à ce décalage entre adoption et gouvernance.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

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Chiffres cités

66 %

part des organisations pour qui favoriser une adoption rapide de l'IA est une priorité

259 décideurs impliqués dans les décisions IA, février-mars 2026

« 66 % des répondants affirment que favoriser une adoption rapide de l'IA est une priorité pour leur organisation. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
58 %

part des répondants estimant que l'adoption de l'IA dépasse la capacité de l'IT à la surveiller

259 décideurs, février-mars 2026

« 58 % reconnaissent que le rythme d'adoption de l'IA par les collaborateurs dépasse déjà la capacité de leur IT à la surveiller et à la gouverner. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
57 %

part des répondants estimant que l'adoption dépasse la capacité à en mesurer les effets

259 décideurs, février-mars 2026

« 57 % vont plus loin, estimant que cette adoption va plus vite que la capacité de l'organisation à en mesurer les effets. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
53 %

part des répondants estimant que l'IA a créé un problème de shadow IT

259 décideurs, février-mars 2026

« 53 % des répondants estiment que l'IA a créé un problème de shadow IT au sein de leur organisation. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
79 %

part des répondants citant l'exposition des données et failles de sécurité comme inquiétude principale

259 décideurs, février-mars 2026

« 79 % citent l'exposition des données et les failles de sécurité »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
53 %

part des répondants citant les risques réglementaires et juridiques

259 décideurs, février-mars 2026

« 53 % les risques réglementaires et juridiques »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
45 %

part des répondants dont l'organisation IT doit gouverner l'IA sans visibilité claire sur ses usages réels

259 décideurs, février-mars 2026

« 45 % des répondants confirment que l'on demande à leur organisation IT de gouverner l'IA sans visibilité claire sur ses usages réels. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
46 %

part des organisations jugeant disposer d'une visibilité suffisante sur l'usage formel de l'IA

259 décideurs, février-mars 2026

« 46 % des organisations jugent disposer d'une visibilité suffisante sur l’usage formel de l’IA »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
27 %

part des organisations avec visibilité suffisante sur les usages informels de l'IA

259 décideurs, février-mars 2026

« ce chiffre chute à seulement 27 % dès qu'il s'agit des usages informels, via des IA que les collaborateurs déploient de leur propre initiative. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
75 %

part des entreprises prévoyant de renforcer la formation à l'IA sur 12 mois

259 décideurs, février-mars 2026

« 75 % des entreprises prévoient de renforcer la formation à l'IA »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
67 %

part des entreprises prévoyant de renforcer leurs politiques de gouvernance

259 décideurs, février-mars 2026

« 67 % leurs politiques de gouvernance »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
19 %

part des entreprises prévoyant d'investir dans des outils de visibilité

259 décideurs, février-mars 2026

« seules 19 % envisagent d'investir dans des outils de visibilité »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
17 %

part des entreprises prévoyant une stratégie d'expérience numérique des collaborateurs

259 décideurs, février-mars 2026

« 17 % dans une véritable stratégie d'expérience numérique des collaborateurs (DEX, Digital Employee Experience) »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
42 %

part des répondants pointant l'inadéquation de l'infrastructure technologique comme premier obstacle

259 décideurs, février-mars 2026

« 42 % des répondants pointent précisément l'inadéquation de leur infrastructure technologique comme premier obstacle au suivi de l'IA. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
72 %

part des répondants confirmant que l'IA change déjà les priorités de leur DSI

259 décideurs, février-mars 2026

« 72 % des répondants confirment que l'IA change déjà les priorités de leur DSI. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink
48 %

part des répondants incertains du rôle futur de l'IT dans la transformation par l'IA

259 décideurs, février-mars 2026

« près d'un sur deux (48 %) admet une forme d'incertitude quant au rôle que jouera l'IT à long terme dans la transformation par l'IA. »

Source : Bridging the AI Acceleration Gap, Harvard Business Review Analytic Services / Nexthink

Classement

Pays: Portée mondiale
Taille d’entreprise: Toutes tailles
Secteurs: Tous secteurs, ou secteur non précisé
Entreprises: Harvard Business Review Analytic Services (auteur de l’étude), Nexthink (auteur de l’étude)
Mots-clés: gouvernance de l'ia, shadow it, dsi, sécurité des données, expérience numérique des collaborateurs

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Alliancy et à ses auteurs.