Retour d’expérience · 24 octobre 2026

Uber déploie ChatGPT Work auprès de ses 30 000 salariés

Média: Brief IA (France)
Auteur: Tom Levy
Publié le: 24 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page

Résumé

Uber étend à l'ensemble de ses 30 000 employés dans le monde l'usage de ChatGPT Work, l'agent d'IA pour entreprises d'OpenAI introduit en juillet, après un pilote mené plus tôt dans l'année auprès de 1 000 salariés des départements finances, opérations et produits. Selon Sumanth Sukumar, vice-président de l'ingénierie, environ 80 % des premiers utilisateurs du pilote n'étaient pas des ingénieurs ; les usages observés comprennent l'analyse de données opérationnelles, la localisation de supports de formation et la création de tableaux de bord. Uber ne communique pas le coût du déploiement et prévoit d'évaluer l'impact via les usages réels. Plus tôt dans l'année, 30 ingénieurs en IA avaient été intégrés deux semaines à des équipes internes pour automatiser certaines tâches. OpenAI développe ainsi son offre entreprises face à la concurrence d'Anthropic.

Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.

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Chiffres cités

30 000 employés

nombre d'employés Uber équipés de ChatGPT Work

Uber, dans le monde, 2026

« Uber va désormais doter l’ensemble de ses 30 000 employés dans le monde de ChatGPT Work. »
1 000 salariés

nombre de salariés ayant participé au pilote ChatGPT Work

Uber, pilote mené plus tôt en 2026, départements finances/opérations/produits

« Cette généralisation fait suite à un pilote mené plus tôt cette année auprès de 1 000 salariés issus de plusieurs départements, dont les finances, les opérations et les produits. »
80 %

part des premiers utilisateurs du pilote qui n'étaient pas ingénieurs

Uber, pilote ChatGPT Work

« D’après Sumanth Sukumar, environ 80 % des premiers utilisateurs du pilote n’étaient pas des ingénieurs. »
30 ingénieurs

nombre d'ingénieurs en IA associés aux équipes internes pour automatiser des tâches

Uber, programme mené plus tôt en 2026, pendant deux semaines

« Plus tôt cette année, 30 ingénieurs en IA ont été associés à des équipes internes pendant deux semaines pour automatiser des parties clés de leur travail. »

Classement

Pays: Portée mondiale
Taille d’entreprise: Grandes entreprises
Secteurs: Transport, logistique, supply chain
Entreprises: Uber (déploie l’IA), OpenAI (fournisseur), Anthropic (citée)
Mots-clés: chatgpt work, agent ia entreprise, déploiement ia, pilote ia, openai entreprises, automatisation flux de travail

Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Brief IA et à son auteur.