Étude chiffrée ·
Quand l'IA implique un changement de métier
- Média
- Alliancy (France)
- Auteur
- Aude Brès
- Publié le
- 6 octobre 2026 · lue dans les données structurées de la page
Résumé
Pour la neuvième année, KPMG et Numeum publient un baromètre sur l'adoption de l'IA par les ESN et les sociétés d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) françaises. Selon l'étude, 86 % des répondants voient l'IA comme une aide à la production plutôt qu'un substitut à l'expert, et 37 % enregistrent des gains de productivité supérieurs à 20 % sur le delivery. Seuls 4 % ont toutefois automatisé des pans entiers de leur activité, et l'investissement reste limité pour beaucoup : 21 % consacrent moins de 1 % de leur chiffre d'affaires à la transformation IA. Les entreprises se dotent de garde-fous (politique IA formelle pour 67 %) et recrutent des profils experts (48 %) ou hybrides (42 %), au détriment parfois des juniors (19 % réduisent certains recrutements). La formation reste inégale selon la taille, et 80 % des acteurs perçoivent les nouveaux entrants « AI-native » comme la principale menace concurrentielle, ce qui pousse à revoir les modèles de facturation.
Résumé établi à partir du texte intégral de l’article.
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86 %
part des répondants pour qui l'IA est une aide à la production et non un substitut
ESN et ICT françaises, étude KPMG-Numeum
« Pour 86 % des répondants, elle est d'abord une aide à la production, pas un substitut. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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37 %
part des ESN et ICT affichant des gains de productivité supérieurs à 20 % sur le delivery
ESN et ICT françaises
« 37 % des ESN et ICT affichent des gains de productivité supérieurs à 20 % sur leurs activités de delivery. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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84 %
part des sondés ayant déployé des usages d'IA en avant-vente
ESN et ICT françaises
« Et l'avant-vente est déjà conquise : 84 % des sondés y ont déployé des usages en interne. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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4 %
part des répondants ayant automatisé des pans entiers de leur delivery
ESN et ICT françaises
« Seuls 4 % des répondants ont automatisé des pans entiers de leur delivery »
Source : Étude KPMG / Numeum
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26 %
part des répondants aux usages d'IA individuels et non standardisés
ESN et ICT françaises
« tandis que 26 % en sont encore à des usages individuels, bricolés, non standardisés. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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— %
part du chiffre d'affaires consacrée à la transformation IA, entre 1 et 3 %
ESN et ICT françaises
« Plus de la moitié des organisations consacrent de 1 à 3 % de leur chiffre d'affaires à leur transformation IA »
Source : Étude KPMG / Numeum
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21 %
part des organisations investissant moins de 1 % de leur chiffre d'affaires dans la transformation IA
ESN et ICT françaises
« quand 21 % restent sous la barre du 1 %. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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67 %
part des répondants dotés d'une politique IA formelle
ESN et ICT françaises
« 67 % des répondants se sont dotés d'une politique IA formelle »
Source : Étude KPMG / Numeum
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48 %
part des acteurs plaçant les experts IA en tête de leurs recrutements
ESN et ICT françaises
« 48 % des acteurs placent les experts IA en tête de leurs recrutements »
Source : Étude KPMG / Numeum
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42 %
part des acteurs recherchant des profils hybrides technologie-métier
ESN et ICT françaises
« 42 % courtisent ces profils charnières capables de faire dialoguer technologie et métier. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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19 %
part des ESN et ICT réduisant les recrutements sur certains métiers
ESN et ICT françaises
« 19 % des ESN et ICT font état d'une réduction ciblée des recrutements sur certains métiers »
Source : Étude KPMG / Numeum
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11 %
part des entreprises compensant par la montée en compétences interne
ESN et ICT françaises
« quand 11 % parlent de compensation par la montée en compétences interne. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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20 %
part des entreprises ayant plus de 80 % de leurs collaborateurs formés à l'IA
ESN et ICT françaises
« Seules 20 % des entreprises interrogées ont plus de 80 % de leurs collaborateurs formés. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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62 %
part des collaborateurs des grandes entreprises et ETI à un niveau de formation intermédiaire
Grandes entreprises et ETI françaises
« 62 % des collaborateurs des grandes entreprises et ETI atteignent un niveau intermédiaire (cas d'usage, sécurité, méthodes) »
Source : Étude KPMG / Numeum
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33 %
part des collaborateurs des PME et TPE à un niveau de formation intermédiaire
PME et TPE françaises
« contre 33 % dans les PME et TPE. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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60 %
part des dirigeants anticipant un impact fort ou disruptif de l'IA générative et agentique sur leur économie
Dirigeants d'ESN et ICT françaises, estimation (« près de six sur dix »)
« Près de six dirigeants sur dix anticipent un impact fort, voire disruptif, de l'IA générative et agentique sur leur économie. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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37 %
part des acteurs jugeant probable l'évolution vers des modèles de facturation à la valeur créée
ESN et ICT françaises
« 37 % des acteurs jugent que les modèles fondés sur la valeur créée seront l'évolution la plus probable à court terme. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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59 %
part des ESN/ICT faisant évoluer leur pricing vers l'unité d'œuvre ou le forfait
ESN et ICT françaises, parmi les deux tiers qui font évoluer leur pricing
« 59 % vers l'unité d'œuvre ou le forfait »
Source : Étude KPMG / Numeum
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42 %
part des ESN/ICT faisant évoluer leur pricing vers la souscription ou l'abonnement
ESN et ICT françaises, parmi les deux tiers qui font évoluer leur pricing
« 42 % vers la souscription ou l'abonnement. »
Source : Étude KPMG / Numeum
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80 %
part des ESN et ICT désignant les nouveaux entrants AI-native comme principal danger concurrentiel
ESN et ICT françaises
« 80 % des ESN et ICT désignent les nouveaux entrants AI-native comme le danger concurrentiel numéro un. »
Source : Étude KPMG / Numeum
Classement
- Pays
- France
- Taille d’entreprise
- PME, ETI, Grandes entreprises
- Secteurs
- Éditeurs de logiciels, ESN, télécoms
- Entreprises
- KPMG (auteur de l’étude), Numeum (auteur de l’étude)
- Mots-clés
- esn, conseil en technologies, productivité, recrutement, formation des salariés, modèle de facturation
Fiche rédigée par Marsanne Studio à partir de l’article cité, avec l’aide d’un modèle d’IA (claude-sonnet-5). Les droits sur l’article et ses illustrations appartiennent à Alliancy et à son auteur.