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Synthèse de la semaine ·

En France, 10 % des entreprises utilisent l’IA, 32 % des PME/ETI selon Bpifrance

En France, l’INSEE mesure 10 % d’entreprises utilisatrices de l’IA et Bpifrance Le Lab chiffre à 32 % l’adoption chez les PME et ETI, loin des 58 % de dirigeants qui la jugent vitale. En Espagne, une étude d’OpenAI relève que 97 % des pymes utilisent déjà l’IA mais sans cadre formel, tandis que le gouvernement présente le Plan IA360 et qu’Anthropic ouvre son premier bureau espagnol à Madrid. De grands groupes comme TotalEnergies et Crédit Agricole, ainsi que la start-up Delos, annoncent des investissements ou levées de fonds importants dans l’IA.

Les faits marquants

  1. En France, l’IA progresse mais reste minoritaire dans les PME/ETI

    Selon l’INSEE, 10 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisent une technologie d’IA en 2024/2025, contre 6 % en 2023. Une étude Bpifrance Le Lab auprès des PME et ETI françaises montre que 58 % des dirigeants jugent l’IA vitale à moyen terme, mais seulement 32 % l’utilisent, dont 26 % via l’IA générative, contre 40 % chez les PME américaines. L’impulsion vient à 73 % du dirigeant lui-même ; 67 % des dirigeants de moins de 35 ans adoptent l’IA, contre 46 % chez les plus de 45 ans. 54 % des PME-ETI utilisatrices recourent à des solutions gratuites.

    Sources : Bpifrance

  2. L’Espagne pousse l’adoption des pymes avec un plan national

    Selon une étude d’OpenAI menée auprès de 1 000 responsables de pymes espagnoles, 97 % d’entre elles utilisent déjà l’IA, dont 59 % régulièrement, mais 39 % n’ont pas de politique formelle d’usage et 70 % des responsables constatent un usage non structuré par les salariés. Le président du gouvernement Pedro Sánchez a présenté le Plan IA360, feuille de route sur douze mois incluant un « Bono Inteligencia Artificial » pour les PME et indépendants, avec l’objectif que plus de la moitié des entreprises espagnoles aient intégré l’IA d’ici 2030. L’agence publique Red.es lance aussi un appel à projets de 40 millions d’euros pour développer des cas d’usage destinés aux pymes et startups.

    Sources : La Razón, Business Insider España, Europa Press, La Moncloa, MuyPymes

  3. Anthropic ouvre son premier bureau espagnol

    Anthropic a ouvert à Madrid sa première implantation espagnole, confiée à Cristina Pitarch, ancienne cadre de Google et Salesforce, portant à sept le nombre de ses bureaux européens. Selon l’Índice Económico d’Anthropic, l’usage de Claude en Espagne est 2,7 fois supérieur à ce que laisserait attendre le poids démographique du pays. L’entreprise revendique déjà comme clients de grandes entreprises espagnoles Santander, CaixaBank, BBVA, Telefónica, Indra, Konecta, Amadeus et Ferrovial, dans des usages allant du développement logiciel à la cybersécurité chez Telefónica ou à l’ingénierie civile chez Ferrovial. Anthropic noue aussi un partenariat avec l’ISDI Business School pour une communauté d’ambassadeurs Claude à Madrid.

    Sources : El País, El Español, El Nacional.cat, El Cronista, PortalERP

  4. Delos lève 10 millions d’euros pour ses employés virtuels

    La start-up parisienne Delos, qui développe des travailleurs virtuels appelés « Workers » dotés de mémoire, d’adresse mail et de numéro de téléphone, a bouclé une levée de 10 millions d’euros menée par Bpifrance, C4 Ventures et Founders Future. Lancée commercialement il y a quatre mois, la solution est déployée dans plus de 300 entreprises, dont une dizaine d’ETI et de grands groupes comme TotalEnergies, Meilleurtaux, Icade ou les cuisines Schmidt, avec 2 000 Workers actifs en continu. Les revenus récurrents sont passés de 2,5 à 5 millions d’euros en trois mois, pour un objectif de 10 millions d’euros d’ARR fin d’année. La levée doit aussi financer une expansion aux États-Unis.

    Sources : Journal du Net, Silicon.fr, FrenchWeb

  5. De grands groupes français investissent massivement dans l’IA

    TotalEnergies et Mistral AI ont annoncé un investissement de plus de 100 millions d’euros sur trois ans pour développer des modèles d’IA dédiés à l’exploration et à l’ingénierie des réservoirs pétroliers et gaziers, en s’appuyant sur près d’un siècle de données de subsurface du groupe pétrolier. Au salon BigData & AI Paris, qui a réuni environ 15 000 visiteurs, Mistral AI a indiqué que neuf POC sur dix échouent à passer à l’échelle dans les entreprises. Le groupe Crédit Agricole a de son côté annoncé 500 millions d’euros d’investissements sur trois ans dans l’IA, dont 150 millions pour créer une entreprise interne dédiée, en visant un impact à l’échelle de ses 160 000 collaborateurs et 55 millions de clients.

    Sources : Alliancy (1, 2), IT for Business

Les chiffres de la semaine

  • 10 %

    part des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisant une technologie d'IA

    France, entreprises de 10 salariés ou plus, 2024/2025

    « 10 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisent des technologies d'IA, un chiffre en progression constante (contre 6 % en 2023). »

    Bpifrance , d’après INSEE, Enquête TIC 2024/2025

  • 32 %

    PME/ETI utilisant actuellement l'IA

    PME/ETI françaises

    « 58 % des dirigeants de PME/ETI considèrent l'IA comme un enjeu de survie à moyen terme, mais seulement 32 % l'utilisent actuellement. »

    Bpifrance , d’après Bpifrance Le Lab

  • 97 %

    part des pymes espagnoles qui utilisent l'IA dans leur activité

    pymes en Espagne, enquête OpenAI auprès de 1 000 responsables de pymes, 2026

    « un 97 por ciento de las pymes en España utiliza IA como parte de su actividad habitual para impulsar sus tareas »

    Europa Press , d’après Étude OpenAI

  • 87 %

    part des CFO jugeant l'IA extrêmement ou très importante pour leur département en 2026

    CFO, enquête Deloitte Q4 2025 CFO Signals Survey

    « 87% of CFOs believe AI will be extremely or very important to their department’s operations in 2026 »

    Deloitte , d’après Deloitte Q4 2025 CFO Signals Survey

  • 80 %

    part des contrats TCS (segment finance/RH) basés sur des indicateurs de performance

    segment finance, RH et services d'entreprise de TCS

    « environ 80 % des contrats de son segment finance, ressources humaines et autres services d'entreprise reposent désormais sur des indicateurs de performance, contre une proportion deux fois moindre avant la généralisation de l'IA générative fin 2023. »

    Silicon.fr

En France et en Espagne

France

Un baromètre de l’Opiiec portant sur 606 entreprises françaises du numérique, de l’ingénierie et du conseil montre que 7 % ont réduit leurs effectifs du fait de l’IA, principalement dans les très petites structures, tandis que 9 % ont créé des postes dédiés. Selon le CESIN, 27 % des organisations membres, surtout de taille intermédiaire, n’ont défini aucune politique d’usage de l’IA générative, et 54 % des grandes entreprises ont déjà subi une attaque de type deepfake. Le baromètre du Groupe SVP, présenté au Congrès de l’Ordre des Experts-Comptables, indique que 90 % des experts-comptables anticipent un impact réel de l’IA sur leur métier, dans des cabinets où son usage reste souvent informel.

Sources : Journal du Net, Silicon.fr, DAF Magazine

Espagne

Selon la Banque d’Espagne, le manque de personnel qualifié freine l’adoption de l’IA dans 45,8 % des entreprises, devant le coût, cité par 40,8 % d’entre elles ; 45,3 % n’utilisent pas l’IA et ne prévoient pas de le faire à court terme. Selon l’INE, 21,1 % des entreprises espagnoles de dix salariés ou plus et 13,4 % des entreprises de moins de dix salariés utilisaient des technologies d’IA au premier trimestre 2026. Les obligations de l’AI Act entrent en application par étapes à partir de décembre 2026, avec des amendes pouvant atteindre 35 millions d’euros ou 7 % du chiffre d’affaires mondial pour certaines infractions.

Sources : El Ecosistema Startup, Diario Autónomos y Emprendedor

À l’international

États-Unis

Anthropic promeut Claude for Small Business auprès des petites entreprises américaines via des ateliers, malgré des critiques publiques contre l’usage de l’IA par certains dirigeants. Dans la pharmacie, Novo Nordisk a signé avec Anthropic pour tester Claude Science, environnement connecté à plus de soixante bases de données, après des partenariats avec OpenAI et Amazon Web Services ; OpenAI a de son côté lancé GPT-Rosalind avec Amgen, Moderna, l’Allen Institute et Thermo Fisher Scientific comme partenaires pilotes. Dans les services IT, les grandes ESN indiennes TCS, Infosys, Wipro, HCLTech et Cognizant restructurent leurs contrats avec leurs clients américains et allemands : chez TCS, 80 % des contrats du segment finance et RH reposent désormais sur des indicateurs de performance, et Wipro a redéployé l’équivalent de 20 000 salariés plutôt que de les licencier.

Sources : Business Insider, Silicon.fr (1, 2)

Ailleurs dans le monde

Au Royaume-Uni, une étude de Small Business Britain et Alibaba.com montre que 70 % des dirigeants de petites entreprises se disent confiants avec l’IA générative, mais seulement 48 % l’utilisent régulièrement. En Argentine, selon l’étude « Efecto MELI » de Mercado Libre, près de la moitié des entreprises vendant sur la plateforme ont utilisé l’IA pour la première fois en 2025, surtout pour améliorer leurs images de produits. Au Mexique, une étude d’Amazon Ads indique que 88 % des PME utilisant des outils publicitaires IA estiment avoir atteint des audiences auparavant inaccessibles.

Sources : Business Matters, El Cronista, El Economista (México)

Méthode

Synthèse rédigée le 6 octobre 2026 par un modèle d’IA (Claude Sonnet 5, d’Anthropic) à partir des 54 articles publiés dans la veille du 14 au 20 septembre 2026. Chaque paragraphe renvoie aux fiches sur lesquelles il s’appuie, et chaque nombre du texte a été retrouvé dans l’un de ces articles avant publication. Les chiffres de la semaine sont repris avec la phrase exacte de l’article qui les donne.

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