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Marsanne Studio
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Veille par secteur

L’IA chez les éditeurs de logiciels, les ESN et les télécoms

Dans les éditeurs de logiciels, les ESN et les télécoms, les usages concrets de l’IA agentique progressent surtout en cybersécurité et en support client, avec des gains mesurés par certaines entreprises. Le secteur information-communication affiche le taux d’adoption de l’IA le plus élevé de l’économie française, mais l’IA pleinement autonome reste rare : les associations d’utilisateurs de grands éditeurs ne constatent encore que des prototypes chez les grands groupes, et les ETI découvrent à peine le sujet. Dans les ESN, cette transition s’accompagne d’une baisse mesurée des embauches de jeunes, notamment des développeurs, tandis que la gouvernance des dépenses et des agents reste largement à construire.

Un SOC agentique qui accélère les analystes sans les remplacer

Chez l’ESN SPIE, premier testeur du module agentique Elevate de l’éditeur de cybersécurité Sekoia, l’agent surnommé Roy traite une partie des 43 000 alertes mensuelles reçues par le groupe. Sur environ 10 000 alertes traitées en septembre 2026, 96 % des verdicts n’ont pas été modifiés par les analystes, devenus deux à cinq fois plus rapides. La détection des vrais positifs reste limitée, avec seulement deux confirmés sur 411 prédits. Le responsable SecOps de SPIE évoque une transformation du métier d’analyste de niveau 1, recentré sur la supervision, sans suppression de postes, et des discussions à venir sur le partage de la valeur créée avec son prestataire de sécurité managée.

Nos fiches : Silicon.fr, IT for Business (1, 2)

Le secteur le plus avancé en France, mais loin de l’IA agentique à grande échelle

En France, le secteur de l’information et de la communication affiche le taux d’adoption de l’IA le plus élevé de l’économie : 59 % des entreprises en 2025, contre 18 % tous secteurs confondus en 2025, 10 % en 2024 et 6 % en 2023, selon l’Insee. Le passage à l’IA agentique reste limité : selon l’AUFO, association regroupant 150 entreprises clientes d’Oracle, les grands groupes se limitent à des prototypes et les ETI découvrent à peine le sujet, avec un contrôle humain systématique. L’association des utilisateurs de SAP ferait un constat similaire. Selon KPMG, les opérateurs télécoms accélèrent leurs projets d’IA mais peinent à les déployer à grande échelle dans l’ensemble de leur organisation.

Nos fiches : Insee, LeMagIT, El Ecosistema Startup

Dans le conseil et les ESN, l’IA pèse sur les embauches de jeunes

Une étude de la Banque de France et du Laboratoire de l’innovation et du futur du travail d’HEC montre que les embauches en CDI des 21-29 ans reculent de 28 % depuis novembre 2022 dans les métiers les plus exposés à l’IA générative, contre 7,5 % dans les moins exposés ; chez les jeunes développeurs, la baisse atteint 42 %. Le secteur du conseil et de l’ingénierie a réduit ses effectifs : rupture conventionnelle collective de 2 409 départs chez Capgemini France (7 % de l’effectif), effectif réduit de 7,3 % chez CGI France, environ 1 000 départs chez Accenture France en 2025. La branche Syntec anticipe malgré tout 50 000 créations nettes d’emplois en 2026.

Nos fiches : L'Usine Nouvelle, Le Monde Informatique

Une PME du logiciel comptable mise sur l’IA pour changer d’échelle

Le cabinet d’expertise comptable en ligne Dougs a levé 50 millions d’euros auprès de son actionnaire Expedition Growth Capital, trois ans après une première levée de 25 millions. L’entreprise revendique plus de 50 000 entreprises accompagnées et 50 millions d’euros de revenus annuels récurrents en 2025, en croissance de 50 %, avec un objectif de 100 millions d’euros. Les fonds doivent notamment renforcer l’IA et l’automatisation dans le traitement des dossiers comptables, aux côtés d’un réseau d’accompagnement physique et d’un développement international, dans un marché français en consolidation où Pennylane, Indy, Cegid et Visma sont également actifs.

Nos fiches : FrenchWeb

Un opérateur télécoms déploie plus de mille agents d’IA

Orange España a élargi son alliance avec Google Cloud pour déployer plus de 1 000 agents d’IA personnalisés, avec l’objectif d’industrialiser ses opérations à l’aide de la plateforme Gemini Enterprise. L’opérateur a mis ces agents en service, selon l’annonce conjointe des deux entreprises. Ce déploiement illustre une montée en puissance de l’IA agentique chez un opérateur télécoms de taille significative, au-delà des expérimentations ponctuelles observées ailleurs dans le secteur, où les études de KPMG signalent par ailleurs des difficultés persistantes à passer à l’échelle.

Nos fiches : Computing, elEconomista

Dépenses non pilotées et gouvernance encore insuffisante des agents

Selon une étude de la plateforme Najar menée auprès de plus de 250 entreprises européennes, 93 % des usages de l’IA en entreprise échappent à tout contrat formel, souvent souscrits par carte bancaire par les salariés eux-mêmes via ChatGPT, Cursor ou Claude. Les prix des renouvellements SaaS progressent, de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025, jusqu’à 25 % attendus en 2026. Dans l’industrie, selon IFS, 43 % des équipes opérationnelles ont intégré des agents autonomes en douze mois, mais seulement 11 % ont mis en place des procédures de validation pour les processus critiques. Selon la Cloud Security Alliance, près des deux tiers des organisations ont déjà subi un incident de sécurité lié à des agents IA.

Nos fiches : DAF Magazine, LeMagIT, Solutions Numériques

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Réponse rédigée par un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic) à partir des seuls articles de la veille : vérifiez les chiffres dans les sources. Les questions posées sont enregistrées ;en savoir plus.

Méthode

Texte rédigé le 20 octobre 2026 par un modèle d’IA (Claude Sonnet 5, d’Anthropic) à partir de 80 articles de la veille sur ce thème, publiés entre le 8 octobre 2026 et le 19 octobre 2026. Chaque paragraphe renvoie aux fiches sur lesquelles il s’appuie, et chaque nombre du texte a été retrouvé dans l’un de ces articles avant publication. Le texte est rédigé à nouveau chaque semaine.

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