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Marsanne Studio
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Veille par secteur

L’IA dans les médias, la communication et le marketing

Dans les médias, la communication et le marketing, les entreprises déploient d’abord l’IA pour automatiser des tâches répétitives et gagner du temps, de la rédaction de rapports à la gestion des aléas d’antenne, en gardant un contrôle humain sur les décisions finales. Les tests sur les nouveaux canaux publicitaires pilotés par l’IA, comme ChatGPT Ads, montrent pour l’instant une rentabilité directe nulle ou faible malgré des effets indirects mesurés sur la notoriété. Les éditeurs de contenus, eux, subissent une baisse sensible de leur trafic depuis l’arrivée des résumés IA de Google, ce qui les pousse à revoir leur présence sur mobile et leurs applications.

Automatiser les tâches répétitives sans perdre le contrôle humain

France Télévisions Publicité a déployé l’outil Med IA pour gérer les 11 000 modifications de spots publicitaires traitées chaque année ; selon Didier Richaudeau (Equancy), 95 % des demandes sont traitées automatiquement, les 5 % restants étant renvoyés à un humain. La régie a aussi lancé deux premières applications d’IA générative pour gagner en réactivité. Chez L’Oréal, l’IA intervient après qu’un humain a produit la première version d’un contenu, pour démultiplier les variantes sans augmenter le volume produit, selon Anne Machet, responsable du contenu mondial du groupe. Le groupe Values.media connecte des agents d’achat publicitaire TV en mode agent à agent avec TF1, M6 et France Télévisions, la négociation finale restant humaine ; cinq campagnes ont été menées avec TF1 depuis juin.

Nos fiches : Alliancy, La Revue du Digital, LeMagIT, Journal du Net

Des outils pensés pour les petites structures

Anthropic a étendu son plugin Claude for Small Business à 43 flux de travail et 27 intégrations ; installé plus de 900 000 fois depuis son lancement en mai 2026, il a permis à Mothership Coffee Roasters d’atteindre 22 % de marge en magasin et à Bambi Baby de générer 60 000 dollars de ventes en quatre jours grâce à un outil de capture de prospects. La moitié des propriétaires interrogés citent la sécurité des données comme principal frein. En France, l’agence Arynor a formé une chargée de portefeuille chez COGEP (3 100 collaborateurs) et accompagné le cabinet comptable HIVE (40 salariés) sur l’écosystème Claude. Trois dirigeantes de PME interrogées par Brief IA utilisent ChatGPT, Claude et Meta AI pour analyser des données et accélérer des diagnostics, tout en gardant la main sur les décisions de budget et de positionnement.

Nos fiches : Unite.AI, France Num, Brief IA

Les nouveaux canaux publicitaires pilotés par IA restent à tester

L’agence Webloom a testé ChatGPT Ads pour huit annonceurs en septembre : le ROAS n’a jamais dépassé 1 euro vendu pour 1 euro dépensé, et les bilans fournis par l’outil sont parfois deux fois supérieurs aux conversions réellement mesurées. Les CPM restent bas, autour de 9 à 10 euros, et près de 80 % des annonceurs ont constaté une hausse de 10 à 30 % des recherches de leur marque sur Google, ce qui a convaincu quatre annonceurs sur huit de poursuivre malgré l’absence de rentabilité directe ; les quatre cherchant des leads ont arrêté. OpenAI annonce de son côté un milliard de dollars de revenus publicitaires annualisés en moins de 200 jours, et cite un e-commerçant ayant généré, sur 28 jours, trois fois sa dépense en chiffre d’affaires attribué.

Nos fiches : Journal du Net (1, 2)

Le trafic des sites de médias recule depuis les résumés IA de Google

Selon une analyse de The Media Leader fondée sur les données de l’ACPM, les sites de 40 marques d’information françaises ont perdu 23 % de leurs visites entre septembre 2025 et septembre 2026, depuis l’arrivée des résumés IA de Google (AI Overviews), lancés en France le 22 juillet. Sur la même période, les applications des mêmes médias n’ont perdu que 9 % de leurs visites. En septembre, BFM TV a perdu 28,2 % de son trafic total, L’Equipe 28,1 % et Le Monde 19,6 %, selon l’ACPM. Chez ici (ex-France Bleu), les visites du site ont été divisées par plus de deux pendant que celles de l’application progressaient de 22 %. Chez Prisma Media, la baisse atteint plus de 40 % pour les contenus dits froids.

Nos fiches : Journal du Net (1, 2)

La consultation du CSE s’impose avant de déployer l’IA

ActuIA recense neuf décisions de justice françaises rendues entre février 2025 et septembre 2026 sur l’obligation de consulter le CSE avant le déploiement d’outils d’IA ; dans quatre affaires sur cinq, les juges l’ont imposée ou ont suspendu l’outil. Chez GISI (Infopro Digital), une réorganisation confiant 70 % des tâches de huit secrétaires de rédaction à l’IA a été suspendue par la cour d’appel de Paris. France Télévisions et CS Group France ont aussi été concernées ; Copilot 365, en revanche, a été écarté du champ de la consultation. Dans le groupe de presse EBRA, un appel à la grève a visé un plan combinant automatisation par l’IA et réduction de près de 10 % des effectifs, selon le Syndicat national des journalistes.

Nos fiches : ActuIA, Le Monde (1, 2)

L’adoption reste inégale selon les pays et les secteurs

Selon une étude de Goldman Sachs portant sur 28 économies, le taux d’adoption de l’IA en entreprise se situe entre 15 et 20 % en France, comme dans les autres économies développées comparées. Une étude de Bain, relayée par Business Insider, indique que seulement 6 % des marketeurs jugent que leurs investissements en IA ont un impact majeur sur leur performance, alors que 75 % des professionnels du marketing prévoient d’augmenter ces investissements, selon une autre étude. Aux États-Unis, une étude de Ramp et Revelio Labs portant sur plus de 21 000 entreprises montre un taux d’adoption de 53,7 % dans le secteur de l’information fin 2025, contre 43,6 % en finance-assurance.

Nos fiches : Forbes Argentina, Business Insider, Computing, iProfesional

Les articles cités

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Réponse rédigée par un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic) à partir des seuls articles de la veille : vérifiez les chiffres dans les sources. Les questions posées sont enregistrées ;en savoir plus.

Méthode

Texte rédigé le 20 octobre 2026 par un modèle d’IA (Claude Sonnet 5, d’Anthropic) à partir de 51 articles de la veille sur ce thème, publiés entre le 30 juin 2026 et le 19 octobre 2026. Chaque paragraphe renvoie aux fiches sur lesquelles il s’appuie, et chaque nombre du texte a été retrouvé dans l’un de ces articles avant publication. Le texte est rédigé à nouveau chaque semaine.

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